Συγκεκριμένα, όσοι πολίτες διαβιούν σε επικίνδυνες συνθήκες, έχουν τη δυνατότητα να προστατευθούν από τις υψηλές θερμοκρασίες σε αυτόν τον κλιματιζόμενο χώρο, στον οποίο προσφέρονται κρύα ροφήματα. Ο χώρος λειτουργεί από τις 9 το πρωί έως τις 9 το βράδυ, στο Γ’ ΚΑΠΗ (Ηρώων Πολυτεχνείου και 23ης Οκτωβρίου, τηλ. 2410-286.576, 2410-233.430).
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι πολίτες μπορούν να επικοινωνούν με τις Υπηρεσίες της Πρόνοιας και στο τηλ. 6932-276.183.
Στο μεταξύ, σε πλήρη ετοιμότητα βρίσκεται και ο μηχανισμός του Δήμου για την προστασία αστέγων της πόλης, με ειδικό κλιμάκιο της Υπηρεσίας να πραγματοποιεί συνεχείς επιτόπιες παρεμβάσεις στους δρόμους, για τον εντοπισμό και την ενημέρωση των αστέγων, προκειμένου να λάβουν, εφόσον το επιθυμούν, υπηρεσίες στέγασης και προστασίας τους στις δομές της Πρόνοιας.