Αρχικά, ξεκίνησε να δοκιμάζει το Digit, ένα ρομπότ με δύο πόδια που μπορεί να πιάσει και να σηκώσει αντικείμενα, στις εγκαταστάσεις της. Η συσκευή αυτή χρησιμοποιείται για πρώτη φορά, με σκοπό την ταχύτερη μετατόπιση των κενών κουτιών.
Η φιλόδοξη προσπάθεια της εταιρείας να ενσωματώσει τη ρομποτική σε όλη την εκτεταμένη λειτουργία της έχει πυροδοτήσει φόβους για τις επιπτώσεις στο εργατικό δυναμικό της που αποτελείται από σχεδόν 1,5 εκατομμύρια ανθρώπους.
Ο Τάι Μπρείντι, επικεφαλής τεχνολόγος της Amazon Robotics, σε εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στο Σιάτλ ισχυρίστηκε ότι «αν και θα καταστήσει περιττές ορισμένες θέσεις εργασίας – η ανάπτυξη ρομπότ θα δημιουργήσει νέες. Θα εξαλείψει όλες τις επιπόλαιες, τις εγκόσμιες και τις επαναλαμβανόμενες εργασίες μέσα στην επιχείρηση της Amazon.»
Ο ίδιος μάλιστα αρνήθηκε το ενδεχόμενο περικοπών σε θέσεις εργασίας, αναφέροντας χαρακτηριστικά ότι «Οι άνθρωποι είναι αναντικατάστατοι και τα ρομπότ δεν πρόκειται να καταργήσουν θέσεις εργασίας. Η δυνατότητα των ανθρώπων να σκέπτονται και να εντοπίζουν λύσεις σε προβλήματα, δεν αντικαθίσταται. Ποτέ δεν έχω βρεθεί σε αυτοματοποιημένο περιβάλλον εργασίας που δουλεύει χωρίς προβλήματα στο 100% διαρκώς».
Σε ξεχωριστή εκδήλωση, η Amazon ανακοίνωσε ότι αναπτύσσει και ένα ρομποτικό σύστημα που ονομάζεται Sequoia σε μια από τις αποθήκες της στο Χιούστον σε μια προσπάθεια να επιταχύνει τις παραδόσεις. «Το σύστημα έχει σχεδιαστεί για να βοηθά στην αναγνώριση και αποθήκευση του αποθέματος κατά 75% πιο γρήγορα και να μειώνει τον χρόνο διεκπεραίωσης των παραγγελιών έως και 25%.» είπε κλείνοντας ο Τάι Μπρείντι.