Θύματα άλλης μίας καθημερινής ιστορίας γραφειοκρατικής τρέλας είναι εδώ και τρεις μήνες όσοι πολίτες χρειάστηκε να απευθυνθούν στο Περιφερειακό Ιατρείο Νίκαιας προκειμένου να κλείσουν ραντεβού, καθώς η τηλεφωνική γραμμή βρίσκεται εκτός λειτουργίας.
Όταν το επιχειρούν, ακούνε ένα ηχογραφημένο μήνυμα του ΟΤΕ, σύμφωνα με το οποίο «ο συνδρομητής έχει κάνει αίτημα μεταφοράς της τηλεφωνικής σύνδεσης. Μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία η τηλεφωνική σύνδεση δεν θα λειτουργεί».
Φυσικά, εκτός από την τηλεφωνική γραμμή, δεν λειτουργεί και το ίντερνετ, με αποτέλεσμα να γίνεται εντελώς προβληματική και η συνταγογράφηση όσων φαρμάκων χρειάζονται οι ασθενείς, αν και με σειρά … αλχημειών, το συγκεκριμένο πρόβλημα αντιμετωπίζεται!
Όλα ξεκίνησαν στις αρχές του 2016, όταν χρειάστηκε να διακοπεί η τηλεφωνική σύνδεση προκειμένου να υπάρξει μεταφορά της στο νέο Περιφερειακό Ιατρείο, οι υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις του οποίου εγκαινιάστηκαν στα τέλη Μαρτίου.
Της μεταφοράς όμως έπρεπε να προηγηθεί η σύνδεση του ρεύματος στο νέο κτίριο, για την οποία χρειαζόταν ποσό της τάξεως των 1.200 ευρώ που έπρεπε να καταβάλει η 5η ΥΠΕ Θεσσαλίας και Στερεάς Ελλάδας, καθώς εκεί υπάγεται το Ιατρείο. Η συγκυρία τα έφερε έτσι ώστε να καθυστερήσει η έγκριση του προϋπολογισμού της Υγειονομικής Περιφέρειας από το υπουργείο Υγείας, με αποτέλεσμα η εκταμίευση του ποσού να μην γίνει εφικτή πριν τα μέσα Μαρτίου.
Μετά την επανασύνδεση του ρεύματος μπορούσε πλέον να γίνει και η μεταφορά της τηλεφωνικής σύνδεσης, διαδικασία που - όπως προείπαμε - δεν έχει ακόμα ολοκληρωθεί…
Αρχικά, το συνεργείο του ΟΤΕ δεν μπόρεσε να βρει το κτίριο, αφού στην αρχική αίτηση είχε σημειωθεί η διεύθυνση - Φαρσάλων 137 – χωρίς να διευκρινίζεται ότι το συγκεκριμένο σημείο βρίσκεται στη Νίκαια, με αποτέλεσμα οι υπάλληλοι να … ψάχνουν εντός της Λάρισας.
Όταν εντοπίστηκε το λάθος, σύμφωνα με τους ισχυρισμούς του ΟΤΕ, το συνεργείο του αντιμετώπισε την αντίδραση περιοίκων οι οποίοι εμπόδισαν την επανασύνδεση!
Σε κάθε περίπτωση, μέχρι και χθες το απόγευμα, υπήρχαν συνεχείς οχλήσεις, συζητήσεις και διαβεβαιώσεις ότι το πρόβλημα θα λυθεί άμεσα, χωρίς πάντως κάτι τέτοιο να έχει συμβεί…
Ενδιαφέρον παρουσιάζει και ο τρόπος που ο μοναδικός γιατρός του Περιφερειακού Ιατρείου Νίκαιας φέρνει σε πέρας όλο αυτό το διάστημα τη διαδικασία της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, χωρίς την ύπαρξη γραμμής ίντερνετ.
Το πρόβλημα λύνεται με τη χρήση του κινητού του τηλεφώνου και την «κλοπή» ίντερνετ από το κοντινό κτίριο του Δημαρχείου Κιλελέρ, με τη διαφορά ότι … μόλις απομακρυνθεί από τον χώρο, παύει το ίντερνετ και … μπλοκάρει το σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης!
Ευχή και ελπίδα όλων των εμπλεκομένων είναι να αντιμετωπιστεί το συντομότερο το πρόβλημα, προκειμένου να ξεκινήσει και η ουσιαστική λειτουργία του υπερσύγχρονου Περιφερειακού Ιατρείου Νίκαιας.
Μια λειτουργία που είναι εφικτή με την παρουσία ήδη ενός γιατρού γενικής ιατρικής και μίας νοσηλεύτριας που προήλθε από το ΠΕΔΥ Λάρισας, ενώ ολοκληρώνονται οι διαδικασίες από την 5η ΥΠΕ για τον διορισμό ενός ακόμη γιατρού.
Μενέλαος Κατσαμπέλας
