Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, μακροχρόνια άνεργη οφειλέτρια προσήλθε στην Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας καθώς αδυνατούσε να αποπληρώσει καταναλωτικό δάνειο ύψους 8.750 ευρώ. Το δάνειο, ύψους 3.000 ευρώ είχε ανέλθει με τους συνεχείς ανατοκισμούς στις 8.750 ευρώ παρά τις μικρoκαταβολές της οφειλέτριας. Η Ε.Ε.Κ.Ε., μετά από επίμονες παρεμβάσεις στη δικηγορική εταιρεία που είχε αναλάβει τη διαχείριση των απαιτήσεων, κατέληξε σε συμφωνία διαγραφής ποσοστού 89% του δανείου – 7.850 – και την εφάπαξ καταβολή των 1000€ για την εξόφλησή του.
H Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας παρέχει από το 2010 στους καταναλωτές υποστήριξη και συμβουλευτική για την εξωδικαστική ρύθμιση των οφειλών τους προς τα πιστωτικά ιδρύματα.