Η κεντρική δομή αποτελείται από έξι πυλώνες (Ανεργία, Σύζευξη & Συμβουλευτική, Εκπαίδευση, Κατάρτιση, Ενεργητικές Πολιτικές Απασχόλησης, Κοινωνική Πολιτική & Λοιπές Παροχές), οι οποίοι αντικατοπτρίζουν τους κύριους άξονες της πολιτικής και των δράσεων του ΟΑΕΔ. Ακόμη, υπάρχουν εξειδικευμένα πεδία για εργοδότες και επιχειρήσεις, ειδικές κοινωνικές ομάδες, καθώς επίσης δυνατότητα αναζητήσεων με βάση την ιδιότητα του κάθε επισκέπτη (π.χ. άνεργος, εργαζόμενος, εργοδότης, γονέας, κ.λπ.).
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, ο νέος σχεδιασμός του oaed.gr εξασφαλίζει στους 1,5 εκατομμύρια μοναδικούς χρήστες, που επισκέφθηκαν τον ιστότοπο, με περισσότερες από 10 εκατομμύρια συνδέσεις (στοιχεία 2020), σαφήνεια, λειτουργικότητα και εύκολη πλοήγηση, επαναπροσδιορίζοντας την εμπειρία χρήσης για όλους.
Υπενθυμίζεται ότι περισσότερες από 40 υπηρεσίες του ΟΑΕΔ παρέχονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά είτε μέσω www.gov.gr με τους κωδικούς TAXISnet είτε μέσω των e-Υπηρεσιών ΟΑΕΔ με τους κωδικούς TAXISnet ή με τους κωδικούς πιστοποιημένων χρηστών του ΟΑΕΔ, δίνοντας τη δυνατότητα άμεσων και ασφαλών συναλλαγών και καθιστώντας μη αναγκαία την προσέλευση στα Κέντρα Προώθησης Απασχόλησης (ΚΠΑ2) για τις περισσότερες και πιο «δημοφιλείς» υπηρεσίες.