εφαρμογή των μέτρων για τον περιορισμό της εξάπλωσης του κορονοϊού και τα αλλεπάλληλα κρούσματα που παρουσιάζονται σε τράπεζες της περιοχής έχουν αποδιοργανώσει τα υποκαταστήματα, με τους πολίτες και τους εργαζόμενους να βιώνουν ένα δράμα...
Χθες για προληπτικούς λόγους δεν λειτούργησε το κεντρικό κατάστημα της AlphaBank (επί της Παπαναστασίου 23), όπου εντοπίστηκε και πάλι κρούσμα κορονοϊού σε εργαζόμενο. Αξίζει να επισημανθεί πως στο συγκεκριμένο κατάστημα είναι η τρίτη φορά που εμφανίζεται κρούσμα, με αποτέλεσμα να βάζει λουκέτο και να αδυνατεί να εξυπηρετήσει τους πελάτες της σε μια περίοδο που οι τράπεζες πρέπει να εξυπηρετούν καθημερινά και αδιαλείπτως του πολίτες.
Η διοίκηση της τράπεζας πάντως σε σχετική ανακοίνωση ανέφερε πως «έθεσε άμεσα σε εφαρμογή το ισχύον υγειονομικό πρωτόκολλο του ΕΟΔΥ, πραγματοποίησε γενική απολύμανση του καταστήματος, ενώ οι υπάλληλοι που εργάζονταν σε αυτό θα παραμείνουν προληπτικά κατ’ οίκον για 14 ημέρες. Το κατάστημα θα επαναλειτουργήσει σήμερα με νέα σύνθεση προσωπικού». Δεν παραλείπει επίσης να σημειώσει πως «με προτεραιότητα την υγεία και την ασφάλεια του προσωπικού και των πελατών της, η AlphaBank τηρεί αυστηρά όλα τα προβλεπόμενα μέτρα υγειονομικής προστασίας, διασφαλίζοντας παράλληλα, μέσα στις δύσκολες αυτές συνθήκες,την απρόσκοπτη συνέχιση των τραπεζικών συναλλαγών και τη στήριξη της οικονομίας».
ΑΤΕΛΕΙΩΤΕΣ «ΟΥΡΕΣ»
Στο μεταξύ οι "ουρές" που σχηματίζονται καθημερινά στις τράπεζες, τόσο έξω από τα ΑΤΜ όσο και μέσα στα καταστήματα, πολλάκις χωρίς τα αναγκαίες αποστάσεις, είναι ενδεικτικές μιας κατάστασης τραγικής. Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα έχοντας δώσει έμφαση στην ηλεκτρονική τραπεζική (internet/mobilebanking) για την εξυπηρέτηση καταθετών και συναλλασσομένων, το βάρος του μεγαλύτερου μέρους των συναλλαγών «σηκώνουν» τα ΑΤΜ, των οποίων όμως ο αριθμός έχει μειωθεί σημαντικά. Με το κλείσιμο υποκαταστημάτων «εξαφανίζονται» και αυτά με αποτέλεσμα οι "ουρές" να είναι ατέλειωτες...
Αρκεί κάποιος να δει αυτές τις ημέρες, που πληρώνονται οι συντάξεις και τα δώρα αλλά και κάθε τέλος του μήνα όταν πρέπει να ξοφληθούν κάθε είδους υποχρεώσεις. Η πανδημία του κορονοϊού είναι το άλλοθι της επιδείνωσης αυτών των απάνθρωπων καταστάσεων, όπου οι πολίτες χάνουν πολύτιμες ώρες, επιβαρυνόμενοι σωματικά και ψυχικά . Το επιχείρημα ότι οι συναλλαγές, θα μπορούσαν να γίνουν ηλεκτρονικά είναι παραπλανητικό καθώς αρκετοί πολίτες, ιδιαίτερα οι μεγαλύτεροι, δεν έχουν την εκπαίδευση και τη δυνατότητα να ανταποκριθούν στις ψηφιακές υπηρεσίες. Και όλα αυτά σε συνθήκες υγειονομικής κρίσης που έχει αποδεκατίσει το εργατικό δυναμικό των τραπεζών.
Σε κάθε περίπτωση να θυμίσουμε πως στα τραπεζικά καταστήματα δεν πραγματοποιούνται με φυσική παρουσία οι ακόλουθες συναλλαγές:
* Αναλήψεις μετρητών έως 400 ευρώ. Η ανάληψη μέχρι του ποσού αυτού πραγματοποιείται αποκλειστικά με τη χρήση της χρεωστικής κάρτας, στα ΑΤΜ.
* Καταθέσεις μετρητών έως 1.000 ευρώ. Οι καταθέσεις μέχρι του ποσού αυτού πραγματοποιούνται στα ΑΤΜ με τη χρήση χρεωστικής κάρτας.
* Οι πληρωμές λογαριασμών τρίτων (Δημόσιο, ενέργεια, ύδρευση, τηλεφωνία, συνδρομητική τηλεόραση, ασφάλειες, κλπ) εξοφλούνται μέσω internet/mobilebanking ή στα ΑΤΜ. Δεν δίνεται η δυνατότητα εξυπηρέτησης αυτών των συναλλαγών με χρήση μετρητών στο ταμείο.
* Η ενημέρωση λογαριασμών (κινήσεων και υπολοίπων) πραγματοποιείται μέσω internet/mobile banking ή στα ΑΤΜ. Ενημερώσεις βιβλιαρίων ταμιευτηρίου δεν πραγματοποιούνται στο δίκτυο Καταστημάτων.
ΓΙΩΡΓΟΣ ΝΟΥΛΗΣ
Φωτ. Αλεξ. Παπαγεωργίου
