Η εταιρία έχει ήδη καλέσει τους πελάτες που έχουν οφειλές να τις ρυθμίσουν έγκαιρα μέχρι το τέλος του έτους και προς αποφυγή της όποιας ταλαιπωρίας τις τελευταίες ημέρες εκπνοής της προθεσμίας, συνιστάται η έγκαιρη προσέλευση στα καταστήματα της ΔΕΗ.
Θυμίζουμε πως στη ρύθμιση μπορούν να υπαχθούν και πελάτες, οι οποίοι έχουν ήδη προβεί σε διακανονισμό, του υπολοίπου των οφειλών τους, με βάση παλαιότερο πρόγραμμα. Θυμίζουμε πως η καταβολή της 1ης δόσης πραγματοποιείται με την έγκριση του διακανονισμού.
Για τους πελάτες που είναι οι ενταγμένοι στο Μητρώο ευάλωτων πελατών, η κάθε δόση δεν ξεπερνά το 25% του συνόλου ενός διμηνιαίου λογαριασμού. Έτσι για παράδειγμα, ένας ευάλωτος πελάτης με συνολική οφειλή 2.000 ευρώ και μέσο διμηνιαίο λογαριασμό 200 ευρώ, θα μπορεί να το αποπληρώσει την οφειλή του σε 40 μηνιαίες άτοκες δόσεις των 50 ευρώ. Επιπλέον, στους ευάλωτους πελάτες παρέχονται ειδικά μέτρα προστασίας, μεταξύ των οποίων η μη έκδοση εντολής απενεργοποίησης μετρητή (διακοπής ρεύματος) λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών καθ' όλη τη διάρκεια του έτους (εξαιρούνται περιπτώσεις παραβατικών συμπεριφορών, όπως ρευματοκλοπές).
ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ
Θυμίζουμε πως απαραιτήτως μαζί με τις δόσεις, πρέπει να εξοφλούνται και οι τρέχοντες λογαριασμοί που θα εκδοθούν μετά την ημερομηνία σύναψης του διακανονισμού. Σε περίπτωση μη τήρησης διακανονισμού, αν δηλαδή στη διάρκεια του έτους δεν καταβληθεί μία δόση, ο διακανονισμός συνεχίζεται κανονικά από τον επόμενο μήνα. Σε περίπτωση όμως μη καταβολής περισσοτέρων της μίας δόσεων εντός ενός έτους, ο διακανονισμός εξακολουθεί να ισχύει με την προϋπόθεση καταβολής όλων – πλην μίας - των οφειλομένων δόσεων.
