Οι παραβάσεις αφορούν, όπως επισημαίνεται, «την υποχρέωση παροχής προσήκουσας προσυμβατικής ενημέρωσης» στους δανειολήπτες ελβετικού φράγκου.
Το φθινόπωρο του 2015, η ανεξάρτητη Αρχή, απαντώντας σε εξώδικη πρόσκληση του ΣΥΔΑΝΕΦ, ενημέρωσε εγγράφως τον Σύλλογο ότι «διαπίστωσε παραβάσεις εκ μέρους των τραπεζών» σε σχέση με το θέμα της ενημέρωσης. Επίσης, στην ίδια επιστολή υποστήριζε ότι απέστειλε στην ΤτΕ σχετική αναφορά, λόγω του ρόλου της ώς εποπτικής Αρχής των πιστωτικών ιδρυμάτων.
Έκτοτε, ο ΣΥΔΑΝΕΦ ουδεμία πληροφόρηση είχε εάν η ΤτΕ προχώρησε σε ενέργειες έναντι των τραπεζών και γι' αυτό ζητά να ενημερωθεί εάν επιβλήθηκαν, στην ουσία, κυρώσεις στις τράπεζες και ποιες είναι αυτές.
Υπενθυμίζεται, ότι το ζήτημα αφορά 65.000-70.000 Έλληνες δανειολήπτες, που είχαν λάβει δάνεια σε ελβετικό φράγκο από κάποιες τράπεζες, κυρίως κατά τα έτη 2006-2009.
Αυτοί οι δανειολήπτες, εξαιτίας της αλλαγής της ισοτιμίας του νομίσματος έναντι του ευρώ, έφτασαν να πληρώνουν «χρυσά» τα ληφθέντα ποσά, όπως έχει δηλώσει στο ΑΠΕ-ΜΠΕ η δικηγόρος Αριάδνη Νούκα. Από την πλευρά του, ο ο πρόεδρος του ΣΥΔΑΝΕΦ, Παντελής Αντωνιάδης, σημείωσε ότι «αγωνιά σοβαρότατα για το ενδεχόμενο να αυξηθούν ραγδαία οι επισφάλειες στα δάνεια σε ελβετικό φράγκο και να δημιουργηθούν δεκάδες χιλιάδες νέα "κόκκινα" δάνεια, που στη συντριπτική τους πλειοψηφία σήμερα εξυπηρετούνται».