«Τρέχουν» οι εργασίες για νέο ΚΕΠ στη Λάρισα

*ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΤΟΥ ΚΛΗΡΟΔΟΤΗΜΑΤΟΣ ΖΙΑΖΙΑ *ΘΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΠΡΩΙ ΚΑΙ ΑΠΟΓΕΥΜΑ

Η αντίστροφη μέτρηση για την έναρξη λειτουργίας του νέου εκσυγχρονισμένου Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών του Δήμου Λαρισαίων έχει ξεκινήσει.

Οι εργασίες βρίσκονται στο τελικό στάδιο και με το που γίνει η σύνδεση στο διαδίκτυο, θα πραγματοποιηθεί και η μετεγκατάσταση. Σύμφωνα με τον αντιδήμαρχο Εξυπηρέτησης Πολιτών κ. Μιχάλη Τσακίρη, το νέο ΚΕΠ που στεγάζεται σε χώρους του Κληροδοτήματος Ζιαζιά, επί των οδών Κουμουνδούρου και Μεγάλου Αλεξάνδρου, αναμένεται να ανοίξει τις πόρτες του στο κοινό την πρώτη εβδομάδα του Σεπτεμβρίου, δίχως να αποκλείει αυτό να συμβεί και νωρίτερα, εκφράζοντας παράλληλα την πεποίθηση ότι οι πολίτες θα απολαμβάνουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες σε καθημερινή βάση, πρωί και απόγευμα, κάνοντας ακόμη πιο άνετες και εύκολες τις συναλλαγές με το Δημόσιο.
«Προτεραιότητα της Δημοτικής Αρχής είναι ο πολίτης. Στόχος μας να σταθούμε στο πλευρό όλων των συμπολιτών μας και ιδιαίτερα σε ευαίσθητες ομάδες, όπως οι ηλικιωμένοι, τα άτομα με αναπηρία. Εργαζόμαστε για τον μετασχηματισμό των ΚΕΠ, ώστε να προσφέρουν ουσιαστικές υπηρεσίες μιας στάσης δίχως ο πολίτης να ταλαιπωρείται, αλλά και να μπορούν να είναι το φυσικό σημείο επαφής με το Δημόσιο και τους φορείς τους.
Φυσικά, απαραίτητα συστατικά για την ολοκληρωμένη αναβάθμιση είναι η χρήση σύγχρονων τεχνολογιών, η ηλεκτρονική διεκπεραίωση υποθέσεων, η σωστή χωροταξική διάρθρωση των Υπηρεσιών. Στους νέους χώρους οι συμπολίτες μας θα απολαμβάνουν πραγματικές υπηρεσίες σε ελάχιστο χρόνο» ανέφερε χαρακτηριστικά.
Στους νέους ανακαινισμένους χώρους (πρόκειται στην ουσία για δύο καταστήματα με διαφορετική είσοδο) θα λειτουργούν δύο ΚΕΠ, αυτό του Δήμου Λαρισαίων, που βρισκόταν στην πλατεία Νομαρχίας και αυτό που βρίσκεται στην οδό Ίωνος Δραγούμη, καθώς και το τμήμα του Ε.Κ.Ε. (Ενιαίου Κέντρου Εξυπηρέτησης). Τα εν λόγω καταστήματα αποτελούν διαχωρισμένες ιδιοκτησίες και ανάλογα θα υπάρχει σχετική τυπική ανεξαρτησία μεταξύ τους. Φυσικά προβλέπεται και η λειτουργία απογευματινής βάρδιας για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.
Αξίζει να αναφερθεί ότι στο πλαίσιο του έργου «Εκσυγχρονισμός των ΚΕΠ» που αφορά τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών όλης της χώρας και υλοποιεί το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, τα ΚΕΠ της Λάρισας θα χρηματοδοτηθούν με 209.000 ευρώ, προκειμένου να προσφέρουν ακόμα περισσότερες και καλύτερες υπηρεσίες, όχι μόνο προς τους πολίτες, αλλά και προς τις επιχειρήσεις, υποστηρίζοντας έμπρακτα την ανάπτυξη της χώρας.
Πρόκειται έργο που έχει ενταχθεί στο Σχέδιο «Ελλάδα 2.0» και χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει την πλήρη ανακαίνιση των ΚΕΠ βάσει συγκεκριμένων προδιαγραφών, αλλά και την αναβάθμιση – αντικατάσταση του υλικοτεχνικού του εξοπλισμού. Αναλυτικότερα, οι εργασίες στα δύο νέα καταστήματα αφορούν ανακαίνιση με ενιαία εταιρική εικόνα (νέο λογότυπο, χρωματισμοί, παρεμβάσεις για την προσβασιμότητα ΑμεΑ κ.λπ.), αναβάθμιση/αντικατάσταση ηλεκτρονικών υπολογιστών, αναβάθμιση/αντικατάσταση εκτυπωτών, προμήθεια tablet που θα χρησιμοποιηθούν από τους εργαζόμενους στα ΚΕΠ, προμήθεια tablet για την αξιολόγηση των υπηρεσιών των ΚΕΠ από τους πολίτες και προμήθεια συστήματος ηλεκτρονικής προτεραιότητας εξυπηρετούμενων (στα μεγαλύτερα σε επισκεψιμότητα ΚΕΠ).
Από τον Ιούλιο του 2019 τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών διευρύνουν και αναβαθμίζουν διαρκώς τη λειτουργία τους, με στόχο να εξελιχθούν στο μοναδικό σημείο φυσικής επαφής του πολίτη με το Δημόσιο, δηλαδή ο πολίτης να μπορεί να ολοκληρώνει τις συναλλαγές του με όλους τους δημόσιους φορείς μέσω των ΚΕΠ. Είναι χαρακτηριστικό ότι τα ΚΕΠ σήμερα μπορούν να διεκπεραιώσουν 1.057 διαδικασίες της Δημόσιας Διοίκησης. Επιπλέον, χάρη στην ψηφιακή αναβάθμιση και τον εκσυγχρονισμό τους, παρέχουν τη δυνατότητα εξυπηρέτησης τόσο με φυσική παρουσία όσο και με βιντεοκλήση, ενώ επιπλέον λαμβάνουν και ψηφιακές αιτήσεις μέσω του gov.gr.
ΝΑΤΑΣΑ ΠΟΛΥΓΕΝΗ