Βοηθοί για τυφλά άτομα μέσω κινητού τηλεφώνου

Εθελοντές «δανείζουν τα μάτια τους» μέσω της εφαρμογής «Be my eyes» και βοηθούν την καθημερινότητά τους

Της Νατάσας Πολυγένη
Άλλο ένα τεχνολογικό επίτευγμα έρχεται να δώσει ελπίδα στα άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα όρασης. Απλά πράγματα στην καθημερινότητα που για τους περισσότερους από εμάς περνάνε απαρατήρητα ή δεν μας απασχολούν καν, μπορεί να αποτελούν σοβαρό πρόβλημα για ένα

άτομο που δεν έχει την όρασή του. Πώς θα σας φαινόταν όμως αν σας έλεγε κάποιος ότι μπορείτε να «δανείσετε τα μάτια σας» και να βοηθήσετε ένα άτομο που δεν βλέπει να ντυθεί, να πληρώσει έναν λογαριασμό ή να κάνει μια εργασία στο σπίτι του δίχως να κινδυνέψει; Η εφαρμογή «Be my eyes» έρχεται να υπηρετήσει ακριβώς αυτό τον σκοπό. Προσφέρει οπτική βοήθεια σε τυφλά άτομα ή όσους έχουν περιορισμένη όραση, είναι δωρεάν και μπορεί ο οποιοσδήποτε διαθέτει smartphone να την κατεβάσει. Ήδη η απήχηση της στην Ελλάδα είναι τεράστια και η ανταπόκριση θερμή όπως λέει ο πρόεδρος της Περιφερειακής Ομοσπονδίας Ατόμων με Αναπηρία (Π.ΟΜ.ΑμεΑ.) Θεσσαλίας, Στέφανος Πάικος. «Μόλις ενημερώθηκα για τη συγκεκριμένη εφαρμογή από συλλόγους σε άλλες πόλεις, αλλά και από ανθρώπους που γνωρίζω και δεν έχουν την όρασά τους. Αυτή τη στιγμή θεωρείται από τις πιο αξιόπιστες εφαρμογές και προτρέπω όλους όσοι θέλουν να γίνουν εθελοντές και να βοηθούν συνανθρώπους τους στο δικό τους χρόνο, απλά χρησιμοποιώντας το κινητό τους να κατεβάσουν την εφαρμογή. Δεν κοστίζει απολύτως τίποτα και προσφέρει ουσιαστική βοήθεια» λέει χαρακτηριστικά. Πώς λειτουργεί όμως η εφαρμογή «Be My Eyes»;
Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τη δύναμη της τεχνολογίας και της ανθρώπινης επικοινωνίας ώστε να δώσει όραση στα άτομα που την έχουν χάσει. Μέσω ζωντανής βιντεοκλήσης, οι εθελοντές παρέχουν οπτική βοήθεια σε άτομα με προβλήματα όρασης για εργασίες όπως το ταίριασμα των χρωμάτων, ο έλεγχος για το αν τα φώτα είναι αναμμένα ή η προετοιμασία του φαγητού. Η εφαρμογή είναι δωρεάν και διαθέσιμη για iOS και για Android και μπορεί να την κατεβάσει κάποιος από το playstore.
Όταν ένα άτομο με προβλήματα όρασης ζητήσει βοήθεια μέσω της εφαρμογής, στέλνεται ειδοποίηση σε κάμποσους εθελοντές. Η εφαρμογή στη συνέχεια συνδέει έναν τυφλό ή με μειωμένη όραση άνθρωπο, με έναν εθελοντή, με βάση τη ζώνη ώρας και την ομιλούμενη γλωσσά.
Ο πρώτος εθελοντής που θα ανταποκριθεί στο αίτημα, συνδέεται άμεσα με αυτόν που ζητά βοήθεια μέσω ζωντανής βιντεοκλήσης, δείχνοντας στον εθελοντή πλάνα από την κάμερα της συσκευής του χρήστη που ζητά βοήθεια. Παράλληλα, ακούν ο ένας τον άλλον και έτσι λύνουν το πρόβλημα μαζί. Το τυφλό άτομο ή το άτομο με προβλήματα όρασης μπορεί να χρειαστεί βοήθεια για οτιδήποτε, όπως να μάθει την ημερομηνία λήξης του γάλακτος, να βεβαιωθεί ότι τα ρούχα του ταιριάζουν.
Η εφαρμογή το 2021 κέρδισε το βραβείο Apple Design Award για την καλύτερη εφαρμογή κοινωνικού αντίκτυπου. Ιδρύθηκε από τον Δανό Hans Jοrgen Wiberg, ο οποίος έχει και ο ίδιος προβλήματα όρασης. Ο Wiberg παρουσίασε την ιδέα του σε μια εκδήλωση startup στο Aarhus της Δανίας το 2012 και κατάφερε να συγκεντρώσει μια μικρή ομάδα, που θα βοηθούσε το Be My Eyes να γίνει πραγματικότητα. Η ιδέα του υλοποιήθηκε και η εφαρμογή κυκλοφόρησε για πρώτη φορά αποκλειστικά σε συσκευές iOS το 2015 και για συσκευές Android το 2017.