Νέες υπηρεσίες από το ΚΕΠ Φαρσάλων

ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΩΝ ΑΥΞΗΜΕΝΩΝ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΩΝ ΤΟΥ

ΦΑΡΣΑΛΑ (Γραφείο «Ε»)
Με στόχο τη διαρκή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς όφελος του πολίτη, το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών του Δήμου Φαρσάλων έχει αναλάβει πλέον μία σειρά νέων αρμοδιοτήτων. Για τις υπηρεσίες αυτές, αλλά και την εν γένει λειτουργία του

Κέντρου, ενημερώθηκε ο δήμαρχος Φαρσάλων κ. Μάκης Εσκίογλου και η αρμόδια αντιδήμαρχος κ. Σοφία Χατζηπλή κατά την επίσκεψή τους στο ΚΕΠ. Όπως εξήγησε η προϊσταμένη του ΚΕΠ του Δήμου Φαρσάλων κ. Ιωάννα Κορλού, «στο πλαίσιο της ακόμα ποιοτικότερης παροχής υπηρεσιών, στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών του Δήμου Φαρσάλων, πλέον οι πολίτες μπορούν να εξυπηρετηθούν για μία σειρά επιπρόσθετων υπηρεσιών. Έτσι, μέσα στη δυσμενή συγκυρία της πανδημίας όπου οι μετακινήσεις είναι ακόμα πιο δύσκολες, μπορεί κάποιος να διευθετήσει περισσότερα ζητήματα με την ελάχιστη δυνατή ταλαιπωρία για τον ίδιο. Η συνεχής αναβάθμιση των υπηρεσιών μας και η διασύνδεση με διαρκώς αυξανόμενες αρμοδιότητες, καθιστούν ολοένα και περισσότερο τα ΚΕΠ, σε κομβικά σημεία εξυπηρέτησης από έναν σύγχρονο, αποτελεσματικό και προπαντός φιλικό μηχανισμό της δημόσιας διοίκησης».
ΟΙ ΝΕΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Σε ό,τι αφορά τις νέες υπηρεσίες που προσφέρει πλέον το ΚΕΠ του Δήμου Φαρσάλων, αυτές είναι οι εξής:
*Διεκπεραίωση επικαιροποιημένης διαδικασίας αίτησης υποβολής αίτησης και δικαιολογητικών, εκκαθάρισης και αποζημίωσης από τον ΕΟΠΥΥ των δαπανών ατομικών αιτημάτων ΚΕΠ
Στην παρούσα φάση εξυπηρετείται η Υποβολή Ατομικών Αιτημάτων:
- Οπτικών
- Ειδικής Αγωγής
-Έξοδα Μετακίνησης Θαλασσαιμικών
- Έξοδα Μετακίνησης Αιμοκαθαρούμενων
και δύναται να ενημερώνεται με νέες κατηγορίες αιτημάτων.
*Διεκπεραίωση διαδικασίας αίτησης αποζημίωσης εξόδων κηδείας-ταφής ή αποτέφρωσης και μέσω των ΚΕΠ
Σύμφωνα με την εν λόγω απόφαση, η υποβολή αίτησης αποζημίωσης εξόδων κηδείας-ταφής ή αποτέφρωσης, σε περίπτωση θανάτου εν ενεργεία άμεσα ασφαλισμένου ή συνταξιούχου του e-ΕΦΚΑ, μπορεί να διεκπεραιώνεται και μέσω των ΚΕΠ, καθώς και μέσω τηλεδιάσκεψης (myKEPlive).
*Διαδικασία καταχώρισης/μεταβολής στοιχείων επικοινωνίας των φυσικών προσώπων στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.) και μέσω των ΚΕΠ
Δύναται να καταχωρηθούν τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας που αφορούν ένα φυσικό πρόσωπο:
α) Αριθμός κινητού τηλεφώνου
β) Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
γ) Αριθμός σταθερού τηλεφώνου
δ) Πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση διαμονής
ε) Πλήρης διεύθυνση επικοινωνίας (αν διαφέρει από τη διεύθυνση διαμονής).
Η υπηρεσία αφορά τους πολίτες που δεν διαθέτουν τις απαραίτητες ψηφιακές δεξιότητες και εντάσσεται στο πλαίσιο μετεξέλιξης των ΚΕΠ στο μοναδικό σημείο φυσικής επαφής των πολιτών με το Δημόσιο.
* Χορήγηση από τα ΚΕΠ αποσπασμάτων ληξιαρχικών πράξεων και πιστοποιητικών δημοτολογίου μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης».
Σύμφωνα με το άρθρο 2 της Κοινής Υπουργικής Απόφασης 14720/2020 (ΦΕΚ 2255/Β’) προβλέπεται ότι η χορήγηση αποσπασμάτων ληξιαρχικών πράξεων και πιστοποιητικών δημοτολογίου, γίνεται και μέσω των ΚΕΠ, μετά από αίτηση του ενδιαφερόμενου, με χρήση ψηφιακής υπηρεσίας μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης.
Συγκεκριμένα, τα αποσπάσματα ληξιαρχικών πράξεων και πιστοποιητικά δημοτολογίου που δύνανται να χορηγούνται από τα ΚΕΠ με χρήση ψηφιακής υπηρεσίας μέσω της ΕΨΠ, είναι τα ακόλουθα:
-Απόσπασμα ληξιαρχικής πράξης γέννησης
-Απόσπασμα ληξιαρχικής πράξης γάμου
-Απόσπασμα ληξιαρχικής πράξης συμφώνου συμβίωσης
-Απόσπασμα ληξιαρχικής πράξης θανάτου
-Πιστοποιητικό γέννησης
-Πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης
-Πιστοποιητικό ιθαγένειας
-Πιστοποιητικό εγγυτέρων συγγενών
-Επιπλέον, τα ΚΕΠ μπορούν να εκδίδουν και Βεβαιώσεις εμβολιασμού Covid-19.
ΜΟΝΟ ΜΕ ΡΑΝΤΕΒΟΥ Η ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΣΤΑ ΚΕΠ
Όσοι πολίτες επιλέγουν τον παραδοσιακό τρόπο εξυπηρέτησης, θα πρέπει να θυμούνται ότι η προσέλευση στα ΚΕΠ γίνεται, λόγω των συνθηκών πανδημίας, ΜΟΝΟ με ραντεβού, στο ΚΕΠ της επιλογής τους.
Διαθέσιμη είναι και η πλατφόρμα rantevou.kep.gov.gr, προκειμένου οι πολίτες να κλείνουν ραντεβού για να επισκεφτούν το ΚΕΠ που τους εξυπηρετεί. Σκοπός είναι να διευκολύνονται να προγραμματίζουν την επίσκεψή τους στο κατάστημα της επιλογής τους άμεσα και με ακρίβεια, αποφεύγοντας ταλαιπωρία και συνωστισμό, κάτι που αποκτά ιδιαίτερη σημασία λόγω των ειδικών συνθηκών που έχει προκαλέσει η πανδημία.