Οικείοι της ειδοποίησαν την Πυροσβεστική Υπηρεσία για τον τραυματισμό της και στη συνέχεια δώδεκα πυροσβέστες - διασώστες με τρία οχήματα προσέγγισαν στο σημείο, τοποθέτησαν αερονάρθηκα στην 47χρονη, την έβαλαν σε φορείο και τη μετέφεραν στη θέση "Πριόνια".
Στο σημείο εκείνο την παρέλαβε ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ και την μετέφερε στο νοσοκομείο Κατερίνης.