Οι διασώστες προσέφεραν τις πρώτες βοήθειες σε 23 ανθρώπους. Τουλάχιστον πέντε εξ αυτών αντιμετώπιζαν αναπνευστικά προβλήματα εξαιτίας του πυκνού καπνού. Τα θύματα ήταν ένοικοι διαμερισμάτων του πρώτου ορόφου και πιθανολογείται ότι έχασαν τις αισθήσεις τους στην προσπάθεια να εγκαταλείψουν το φλεγόμενο κτίριο. Σύμφωνα με μαρτυρίες ενοίκων που μετέδωσε ο ραδιοφωνικός σταθμός Radio Rubi, πριν από την εκδήλωση της πυρκαγιάς ακούστηκε μια ισχυρή έκρηξη.
Τα ακριβή αίτια της πυρκαγιάς παραμένουν αδιευκρίνιστα.