Με ένα απλό τηλεφώνημα στο 2434-350.303 ή στο 2434-350.324 οι πολίτες θα ενημερώνουν για το πρόβλημά τους και το προσωπικό του Δήμου, αφού αξιολογήσει το αίτημα, θα φροντίζει για την παροχή υπηρεσιών όπως για παράδειγμα: αγορά και παράδοση φαρμάκων στην οικία τους, αγορά και παράδοση τροφίμων, διεκπεραίωση αιτημάτων για πάσης φύσεως πιστοποιητικά που εκδίδονται από τα ΚΕΠ, κ.ά. Δίνεται η δυνατότητα επικοινωνίας και μέσω ηλεκτρονικής διεύθυνσης: pronoia@dimospylis.gr.
Ο Δήμος Πύλης, τονίζεται σε σχετική ανακοίνωση, συμπαραστέκεται στους κατοίκους που έχουν ανάγκη ώστε να αποφεύγονται οι άσκοπες μετακινήσεις και να δίνονται λύσεις στα προβλήματα της καθημερινότητάς τους.