Όλες οι σχετικές πληροφορίες για τη λειτουργία του συστήματος βρίσκονται στην πλατφόρμα (Portal): https://platform.cityzenapp.gr/cityzen/larisa, στην εφαρμογή Larissa Smart Access (για smart phone, tablet, Η/Υ για IOS & ANDROID), στο “Γραφείο Βοήθειας” (Help Desk) για τους πολίτες για ενημέρωση και βοήθεια σε σχέση με τη λειτουργία και την εγγραφή στο “έξυπνο” σύστημα. Ειδικότερα υπάρχει η δυνατότητα τηλεφωνικής ενημέρωσης καθημερινά από 10:00 - 12:00 στο 2413-500.441, αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος στο email “βοήθειας”: bareshelp@larissa.gov.gr και δυνατότητα ραντεβού για διά ζώσης βοήθεια επί τη χρήσης της Πλατφόρμας και της Εφαρμογής για όσους πολίτες αντιμετωπίζουν δυσκολία αρχικής εγγραφής και χρήσης με τη νέα “έξυπνη” τεχνολογία.
Το σύνολο του συστήματος επιτηρείται από το Κέντρο Ελέγχου που έχει διαμορφωθεί στο Δημαρχείο της πόλης.
ΣΤΗΡΙΖΟΥΝ ΟΙ ΠΟΛΙΤΕΣ
Σε δηλώσεις του ο αρμόδιος αντιδήμαρχος Βιώσιμης Κινητικότητας και Συστημάτων Εξυπνης Πόλης κ. Ντίνος Διαμάντος, αφού αναφέρθηκε στην ιδιαίτερα επιτυχή λειτουργία του συστήματος στον βόρειο τομέα, τόνισε ότι η λειτουργία του επεκτείνεται σταδιακά και στο νότιο τμήμα.
Οι πολίτες έχουν αγκαλιάσει τη λειτουργία του συστήματος, το οποίο βάζει τάξη στο εκτεταμένο δίκτυο των πεζόδρομων. Το εγχείρημα εξελίσσεται θετικά και με τη στήριξη των πολιτών».
Σημειώνεται ότι τα επόμενα σημεία θα ενεργοποιηθούν εντός του 2022.
Το έργο χρηματοδοτήθηκε από τον Δήμο Λαρισαίων και το ΕΣΠΑ/ΕΠ Θεσσαλίας και την υλοποίηση του έργου ανέλαβε η Cosmote σε συνεργασία με την εταιρεία CISCO.