Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων, αναφορικά με συνταγολόγια, επισκέψεις σε γιατρούς και προμήθεια φαρμάκων, ακόμη και στην περίπτωση που δεν έχουν μεριμνήσει νωρίτερα για την έκδοση ΑΜΚΑ, διαβεβαιώνουν οι αρμόδιοι φορείς. Χθες, πρώτη μέρα λειτουργίας –επί του πρακτέου- του νέου συστήματος, στα σημεία έκδοσης, δηλαδή τα γραφεία ΚΕΠ και ΙΚΑ, επικράτησε για ακόμη μια φορά συνωστισμός και εκνευρισμός, καθώς οι πολίτες που βρέθηκαν να αναζητούν τον νέο Αριθμό Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης ήταν πάρα μα πάρα πολλοί.
Σύμφωνα με τον προϊστάμενο του ΚΕΠ της ΝΑΛ, Γιώργο Ζήγρα, το Κέντρο δέχεται τις τελευταίες ημέρες περίπου 400-500 πολίτες, σε καθημερινή βάση, οι οποίοι είτε χρειάζονται έκδοση ΑΜΚΑ, δικού τους ή προστατευομένων μελών, ή θέλουν να κάνουν αλλαγές. Σε ποσοστό περίπου 20%, οι επισκέψεις πολιτών στο εν λόγω ΚΕΠ αφορούν σε διορθώσεις στοιχείων, που έχουν περαστεί λανθασμένα στο κεντρικό σύστημα. Δέκα υπάλληλοι της «πρωϊνής» βάρδιας και πέντε υπάλληλοι της «απογευματινής» βάρδιας έχουν επιφορτιστεί με την εξυπηρέτηση των πολιτών για την έκδοση του Αριθμού. Χειρότερη είναι η κατάσταση στο ΙΚΑ, καθώς ασφαλισμένοι του φορέα, που επείγονται για περίθαλψη των ιδίων ή μελών των οικογενειών τους, σπεύδουν κατά δεκάδες στο κτίριο των διοικητικών υπηρεσιών, όπου διαπιστώνουν ότι υπάρχουν μόνον τρεις υπάλληλοι για την έκδοση Αριθμού ή για διόρθωση στοιχείων.
ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Πάντως, τόσο από τις διοικητικές, όσο και από τις υγειονομικές υπηρεσίες του ΙΚΑ, υπάρχει η διαβεβαίωση πως δεν υπάρχει περίπτωση να μην εξυπηρετηθεί κάποιος από τους ασφαλισμένους, ιδίως σε ό,τι αφορά περίθαλψη, ακόμη κι όταν δεν υπάρχει ΑΜΚΑ. Παράλληλα, υπάρχει η δυνατότητα να δοθεί προτεραιότητα εξυπηρέτησης σε όσους υπάρχει άμεση ανάγκη έκδοσης του νέου Αριθμού.
Σε οποιαδήποτε περίπτωση, αργά ή γρήγορα, το πολύ μέσα στους επόμενους δύο μήνες -χωρίς αυτό να σημαίνει ότι πρόκειται για επίσημη παράταση- η διαδικασία απογραφής θα ολοκληρωθεί. Με βάση τα στοιχεία από τα κεντρικά, έχει γίνει απογραφή 9,2 εκατομμυρίων ασφαλισμένων και απομένουν λίγοι περισσότεροι από 1,5 εκατομμύριο –όπως τονίζουν οι εκπρόσωποι των υπηρεσιών, υποχρεωτικά θα περάσουν όλοι για απογραφή.
«ΠΑΡΕΞΗΓΗΣΕΙΣ»
Θα πρέπει βεβαίως να σημειωθεί ότι η διαδικασία απογραφής μέσω ΙΚΑ έχει ξεκινήσει από τον περασμένο Ιανουάριο, ωστόσο, η προσφιλής «έξη» των Ελλήνων πολιτών να περιμένουν την τελευταία στιγμή να τακτοποιήσουν τις υποθέσεις τους, έχει σαν αποτέλεσμα ταλαιπωρία, αλλά και… «παρεξηγήσεις». Όπως διευκρινίζει ο κ.Ζήγρας, το ωράριο λειτουργίας ΚΕΠ είναι από τις 8 το πρωί ως τις 8 το βράδυ –κάτι που σημαίνει ότι οι πολίτες μπορούν να εξυπηρετούνται και τα απογεύματα. Στο ΙΚΑ, η εξυπηρέτηση σχετικά με τον ΑΜΚΑ τελειώνει στη 1 το μεσημέρι.
Η έκδοση του νέου Αριθμού γίνεται και από τα ΚΕΠ και από τα ασφαλιστικά ταμεία στα οποία ανήκουν οι ασφαλισμένοι. Πρόβλημα δημιουργήθηκε σε ορισμένες περιπτώσεις ασφαλισμένων σε άλλα ταμεία, που απευθύνθηκαν στο ΙΚΑ, το οποίο τους παρέπεμψε στα ΚΕΠ –και πάλι πίσω. Επίσης, σε πάρα πολλές περιπτώσεις ασφαλισμένων του ΙΚΑ, διαπιστώθηκε ότι είχαν ΑΜΚΑ, ο οποίος αναγράφεται στο τριμηνιαίο ενημερωτικό δελτίο ενσήμων, κάτω από το σημείο που αναγράφεται ο προηγούμενος αριθμός μητρώου. «Χρειάζεται λίγη υπομονή», σημειώνουν οι αρμόδιοι.
ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ
Υπενθυμίζεται ότι ο ΑΜΚΑ είναι υποχρεωτικός για όλους τους ασφαλισμένους, ακόμη και τους έμμεσα ασφαλισμένους και τα προστατευόμενα μέλη οικογενειών. Για ανήλικα άτομα (παιδιά) που δεν έχουν συμπληρώσει το 12ο έτος της ηλικίας τους και δεν έχουν αστυνομική ταυτότητα, απαιτείται η προσκόμιση πιστοποιητικού οικογενειακής κατάστασης από το γονέα ή το νόμιμο εκπρόσωπό του, προκειμένου να προχωρήσει η έκδοση ΑΜΚΑ.
