Η μελλοντική επιτυχία και επιβίωση των τραπεζών, οι οποίες βρίσκονται σε δύσκολη θέση λόγω της οικονομικής κρίσης, θα εξαρτηθεί από την εναρμόνιση των θεμελιωδών αρχών τους, γεγονός που θα οδηγήσει στη μελλοντική διαφοροποίηση των ηγετικών τραπεζικών οργανισμών, σύμφωνα με τη νέα μελέτη της PricewaterhouseCoopers (PwC), «Το μέλλον του τραπεζικού κλάδου: Πώς μπορεί να επανέλθει η σταθερότητα στις τράπεζες και στο τραπεζικό σύστημα».
Η μελέτη της PwC προτείνει ένα σχέδιο για αλλαγή. Θεωρεί ότι μία ξεκάθαρη στρατηγική και ένα σαφές όραμα έχουν ζωτική σημασία για τον τραπεζικό κλάδο, αλλά προειδοποιεί ότι πρέπει να μπουν και οι σωστές βάσεις. Ο κ. Αιμίλιος Γιαννόπουλος, Partner και Επικεφαλής των Τραπεζικών Υπηρεσιών της PwC στην Ελλάδα, δήλωσε: «Οι τράπεζες πρέπει γρήγορα να αναπτύξουν ολοκληρωμένα σχέδια για να σταθεροποιήσουν πρώτα τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες, και ύστερα να προχωρήσουν στα επόμενα βήματά τους. Οι τυπικές αντιδράσεις του τραπεζικού κλάδου στην υφιστάμενη οικονομική κρίση είναι εύλογα βραχυπρόθεσμες ως προς τη φύση τους, και σε πολλές περιπτώσεις καθορίζονται από την ανάγκη για επιβίωση. Παρόλα αυτά, ακόμη και για εκείνες τις τράπεζες που θα βγουν από την ύφεση σχετικά αλώβητες, δεν υπάρχει εγγύηση ότι θα επιτύχουν και στο μέλλον.»
«Ο κίνδυνος συνίσταται σε μία βραχυπρόθεσμη τακτική που μπορεί να υπονομεύσει τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων. Οι τράπεζες είναι πολύπλοκοι οργανισμοί και ο πειρασμός για μία γρήγορη «επιδιόρθωση» μπορεί να τις οδηγήσει σε λάθος κατεύθυνση.» «Οι τράπεζες, για να εξασφαλίσουν τη μελλοντική τους επιτυχία, πρέπει να θέσουν τις κατάλληλες βάσεις στη στρατηγική τους: διακυβέρνηση, κίνδυνοι και έλεγχος, διαχείριση οικονομικών, κατάλληλα κανάλια διανομής, καθώς και νομικές και φυσικές δομές. Στρατηγικής σημασίας είναι επίσης να έχουν τους σωστούς επαγγελματίες, να τους παρέχουν τα κατάλληλα κίνητρα και δίκαιες ανταμοιβές. Χρειάζεται μία σφαιρική προσέγγιση του προβλήματος, αξιολόγηση και αντιμετώπιση όλων των ζητημάτων με τη σωστή προτεραιότητα, καθώς και η εξασφάλιση της εναρμόνισης των δράσεων. Οι προϋποθέσεις αυτές είναι ζωτικής σημασίας για την επιβίωση των τραπεζών.»
Σύμφωνα με τη μελέτη, τα βασικά ζητήματα που πρέπει οι τράπεζες να αντιμετωπίσουν είναι:
ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ
Κανένας οργανισμός δεν ξεκινάει από μηδενική βάση. Η διοίκηση πρέπει να κατανοεί πλήρως πού βρίσκεται και να ενεργοποιηθεί για να αντιμετωπίσει τα στρατηγικά λάθη του παρελθόντος, όπως η δημιουργία δομημένων ομολόγων ή η είσοδος σε αγορές όπου δεν κατέχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Ο κ. Γιαννόπουλος συμπλήρωσε: «Το μέλλον ανήκει σε οργανισμούς που είναι ικανοί να προσθέτουν αξία σε τομείς της αγοράς όπου υπάρχουν πελάτες πρόθυμοι να πληρώσουν για τα προϊόντα τους, και που έχουν το θάρρος και τη διορατικότητα να διακρίνουν σε ποιες επιχειρήσεις αξίζει να επενδύσουν και ποιες πρέπει να συρρικνώσουν.»
«Πρέπει να γίνεται σωστή διατύπωση, επικοινωνία, και υλοποίηση της στρατηγικής, καθώς και να παρακολουθείται η πρόοδος της επίτευξής της, έτσι ώστε να τεθούν οι βάσεις για τη μελλοντική επιτυχία. Η διαχείριση της αλλαγής μπορεί να φαίνεται κοινότοπη σήμερα, όμως, η υλοποίηση θα είναι ο παράγοντας που θα κάνει τη διαφορά.»
Ανάπτυξη ενός επιχειρηματικού μοντέλου για την υλοποίηση της στρατηγικής: Το μοντέλο θα πρέπει να πηγάζει από τη στρατηγική και να είναι σαφές για κάθε επιχειρηματική δραστηριότητα, έτσι ώστε να είναι δυνατή η διαχείριση του υφιστάμενου προφίλ κινδύνου και η απαιτούμενη χρηματοδότηση.
Βέλτιστη διαχείριση των κεφαλαίων, κινδύνων, κανονισμών και διακυβέρνησης: Τα κεφάλαια είναι περιορισμένα, τα συστήματα και οι διαδικασίες που συμβάλλουν στη διαχείριση τους πρέπει να είναι εύρωστα και αποτελεσματικά.
Ο κ. Κυριάκος Ανδρέου, Partner Επικεφαλής των Συμβουλευτικών Υπηρεσιών της PwC στην Ελλάδα, τόνισε τόνισε: «Απαιτούνται θεμελιώδεις αλλαγές σε όλα τα επίπεδα. Σε κάθε επιχείρηση θα πρέπει να υπάρχει σαφής κατανόηση των οργανωτικών και επιχειρηματικών κινδύνων, η οποία θα συνοδεύεται τόσο από τις κατάλληλες μετρήσεις όσο και από την υπευθυνότητα της διοίκησης.»
«Η ανάγκη να κοιτάξουμε μπροστά και να αξιολογήσουμε τα διαφορετικά σενάρια πρέπει να είναι μέρος της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Η επόμενη κρίση δεν θα είναι η ίδια με την προηγούμενη. Κατά συνέπια, όλες οι υποθέσεις πρέπει να είναι κατανοητές αλλά και να υπάρχει υγιής και συχνή αμφισβήτησή τους.»
Τα κατάλληλα στελέχη, τα σωστά κίνητρα και η δίκαιη ανταμοιβή, με διαφάνεια: Ο κ. Ανδρέου υπογράμμισε: «Το κλειδί για την επιτυχία είναι η ικανότητα των ηγετών να ενεργοποιήσουν τα στελέχη τους για την υιοθέτηση και υλοποίηση του νέου μοντέλου, υπολογίζοντας και αξιολογώντας τους κινδύνους. Κάτι τέτοιο απαιτεί σημαντικές αλλαγές στο σχεδιασμό της μέτρησης, διακυβέρνησης καθώς και στη δομή της αποζημίωσης. Για να ξεπεραστούν τα αναπόφευκτα εμπόδια στην αλλαγή, είναι απαραίτητη μία ηγεσία με ξεκάθαρη στρατηγική κατεύθυνση.»
