συνεργεία της ΕΔΑ ΘΕΣΣ σε καταναλωτές προκειμένου να διαπιστώσουν αν διαθέτουν το πιστοποιητικό ελέγχου στεγανότητας.
Από τη διαδικασία ελέγχου, που για την ώρα λόγω της καραντίνας ανεστάλη, έχει διαπιστωθεί πως το 60% των χρηστών έχουν μεριμνήσει εμπροθέσμως για την ύπαρξη του πιστοποιητικού, ενώ οι υπόλοιποι ανταποκρίνονται μετά από τις συστάσεις και την απειλή διακοπής της τροφοδοσίας ή αποσύνδεσης της εξωτερικής εγκατάστασης που εγκυμονεί η έλλειψή του.
Να σημειώσουμε πως η ΕΔΑ ΘΕΣΣ έχει κοινοποιήσει από το περασμένο καλοκαίρι στους καταναλωτές, ενημερωτικές επιστολές για την αναγκαιότητα συντήρησης των εσωτερικών εγκαταστάσεων. Όπως επισημαίνεται μεταξύ άλλων στις επιστολές "με στόχο την ασφαλή λειτουργία των εσωτερικών εγκαταστάσεων, η ΕΔΑ ΘΕΣΣ προγραμματίζει την υλοποίηση δράσης, προκειμένου να διαπιστωθεί η διενέργεια συντήρησης εκ μέρους των Καταναλωτών των εσωτερικών εγκαταστάσεων φυσικού αερίου, σύμφωνα με το Πρόγραμμα Λειτουργίας και Συντήρησης.
Ειδικότερα, σύμφωνα με διατάξεις του Τεχνικού Κανονισμού, ο Καταναλωτής πρέπει να φροντίζει για τη διενέργεια ελέγχου στεγανότητας και έκδοση του αντίστοιχου πιστοποιητικού κάθε 4 έτη. Η Εταιρεία Αερίου έχει το δικαίωμα ελέγχου της τήρησης των απαιτήσεων συντήρησης των εσωτερικών εγκαταστάσεων φυσικού αερίου και ο Καταναλωτής πρέπει σε κάθε περίπτωση να παρέχει πρόσβαση για έλεγχο και επιθεώρηση της εγκατάστασης στην Εταιρεία Αερίου και στα εξουσιοδοτημένα από αυτή πρόσωπα. Για τις εγκαταστάσεις οι οποίες θα διαπιστωθεί ότι δε διαθέτουν το Πιστοποιητικό Επανελέγχου Στεγανότητας Σωληνώσεων Εσωτερικής Εγκατάστασης, η ΕΔΑ ΘΕΣΣ διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε διακοπή της τροφοδοσίας ή αποσύνδεση της Εξωτερικής Εγκατάστασης για λόγους ασφαλείας. Σας καλούμε να μεριμνήσετε έγκαιρα για την τήρηση των ανωτέρω υποχρεώσεων απευθυνόμενοι κάθε φορά σε αδειοδοτημένους εγκαταστάτες φυσικού αερίου. Παρακαλούμε αφού εκδώσετε το πιστοποιητικό να το κρατήσετε στο αρχείο σας μέχρι τη διενέργεια του ελέγχου ή μέχρι να σας ζητηθεί".
Ενημερωτικά σημειώνεται πως σύμφωνα με το νόμο άμεσα αρμόδιοι για την έκδοση πιστοποιητικού ελέγχου και στεγανότητας είναι οι αδειούχοι εργοδηγοί εγκαταστάτες φυσικού αερίου, μέλη του Συνδέσμου Θερμουδραυλικών ν. Λάρισας και το κόστος του ανέρχεται από 30 – 100 ευρώ, ανάλογα με το μέγεθος της εγκατάστασης.
ΝΕΕΣ ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ
Στο μεταξύ τις τελευταίες ημέρες από την εταιρεία στέλνονται sms στα κινητά των καταναλωτών με συστάσεις για συντήρηση εγκαταστάσεων αερίου για ασφάλεια και οικονομία. "Μονώστε, όπως επισημαίνεται στο μήνυμα, τις υδραυλικές σωληνώσεις και απευθυνθείτε σε αδειοδοτημένους επαγγελματίες".
ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ
Εξάλλου η ΕΔΑ ΘΕΣΣ, για την αποφυγή του συγχρωτισμού των πολιτών στα γραφεία εξυπηρέτησης, εφαρμόζει την ηλεκτρονική υπηρεσία e-Contract, για την υπογραφή των συμβάσεων σύνδεσης με το δίκτυο διανομής φυσικού αερίου. H εφαρμογή δίνει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να συνάψουν σύμβαση σύνδεσης σε απλά βήματα:
Αφού διαπιστωθεί η δυνατότητα σύνδεσης του ακινήτου με το φυσικό αέριο, ο καταναλωτής ενημερώνεται από την ΕΔΑ ΘΕΣΣ για τα απαιτούμενα έγγραφα και λαμβάνει την προσφορά σύνδεσης. Στη συνέχεια ο ενδιαφερόμενος, υποβάλλει ηλεκτρονικά τα έγγραφα στην ειδική ηλεκτρονική πλατφόρμα της εταιρείας (www.edathess.gr/econtract), καταχωρώντας τον μοναδικό αριθμό της προσφοράς. Ακολούθως η ΕΔΑ ΘΕΣΣ ελέγχει τα έγγραφα και ο καταναλωτής λαμβάνει με courrier τη σύμβαση σύνδεσης προς υπογραφή στη διεύθυνση που επιθυμεί, χωρίς να χρειάζεται να μεταβεί στα γραφεία εξυπηρέτησης.
ΓΙΩΡΓΟΣ ΝΟΥΛΗΣ