Επομένως η δύναμη του ηγέτη εξαρτάται από την επιρροή του στις ιδέες, τις ενέργειες κ.ά. Ένας ηγέτης πρέπει να είναι προσανατολισμένος προς τα καθήκοντά του και προς την ομάδα που συνεργάζεται. Καταλαβαίνουμε λοιπόν ότι η ουσία της λέξεως Ηγέτης έχει υποκειμενική σημασία και μετρά την ικανότητα του ανθρώπου για να διοικήσει μια ομάδα με τη στήριξη που θα της παρέχει, με την ευθύνη των πρωτοβουλιών που θα λάβει, με τη βελτίωση των αποτελεσμάτων για το καλό της επιχείρησης, με τη διαρκή στήριξή τους, με την εκπαίδευση, επιβράβευση και αφύπνιση νέων καινοτόμων ιδεών.
Στις μέρες μας, που ο ανταγωνισμός κάθε μέρα είναι και μεγαλύτερος, οι επιχειρήσεις αναζητούν αυτούς τους ανθρώπους που θα είναι Ηγέτες και θα στελεχώνουν τις θέσεις ευθύνης των εταιρειών τους. Η αναζήτηση αυτών των ανθρώπων γίνεται κάτω από δύσκολες συνθήκες ανεύρεσης μιας και όπως είπαμε είναι δύσκολο να βρεις έναν Ηγέτη μέσα από μια συνέντευξη 15’. Ο Ηγέτης φαίνεται με τις πράξεις και τις ικανότητές του και όχι από μια προφορική ή και γραπτή διαδικασία αξιολόγησης. Έτσι σε μια υπάρχουσα ομάδα ανθρώπων η εσωτερική αξιολόγηση του προσωπικού για τις θέσεις ευθύνης που διαθέτει, με βάση το δικό της οργανόγραμμά είναι πιο εύκολη γιατί εκεί μπορεί κάποιος να κριθεί και να έχει αποδείξει εάν κάποιος έχει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά ενός ηγέτη. Και σαφέστατα το ερώτημα που γεννάται μετά τα παραπάνω, είναι: Ένας μάνατζερ δεν είναι Ηγέτης; Την απάντηση τη δίνει ο David Ogilvy που είχε πει «Οι καλύτεροι Ηγέτες τείνουν να είναι μεταξύ εκείνων των στελεχών που έχουν έναν ισχυρό συντελεστή ανορθοδοξίας στον χαρακτήρα τους. Αντί να αντιστέκονται στην ανανέωση, τη συμβολίζουν – και οι εταιρείες δεν μπορούν να αναπτυχθούν χωρίς την ανανέωση».
Η διαφορά του μάνατζερ με τον Ηγέτη είναι ότι ο πρώτος επιδιώκει το αποτέλεσμα από τη δουλειά των άλλων ανθρώπων της ομάδας, ενώ ο Ηγέτης χρησιμοποιεί τις ικανότητες της ομάδας. Για τις επιχειρήσεις το θεμιτό είναι το βέλτιστο αποτέλεσμα και σαφώς όταν υπάρχει ικανοποιημένο προσωπικό έρχεται καλύτερα από το οτιδήποτε. Είναι σημαντικό οι εργαζόμενοι να ζουν τις στιγμές αντί να δουλεύουν για το μεροκάματο. Οι σύγχρονες επιχειρήσεις προσπαθούν και επιλέγουν ανθρώπους που μεταφέρουν όραμα, πείθουν, αναδεικνύουν, εμπνέουν, προκαλούν εκτίμηση, καινοτομούν, κερδίζουν τις καρδιές των συναδέρφων τους και πολλά ακόμα άλλα πράγματα που μπορεί να εκφράσει ο οποιοσδήποτε υπάλληλος για κάποιον που τον θεωρεί Ηγέτη.
Για τους ηγέτες υπήρχαν αναφορές που τους ήθελαν δυναμικούς, αποφασιστικούς, καινοτόμους, δίκαιους, κοινωνικούς, πειστικούς και πολλά άλλα χαρακτηριστικά που προσδίδουν ικανοποίηση σε μια ομάδα. Αυτό διαψεύσθηκε γιατί στην πορεία των χρόνων μετά από μελέτες διαπιστώθηκε ότι υπάρχουν ηγέτες, οι οποίοι έχουν διαφορετικά γνωρίσματα της προσωπικότητάς τους και καταφέρνουν να επηρεάζουν ανθρώπους οι οποίοι τους ακολουθούν εθελοντικά και πρόθυμα με βάση το τι κάνει ο ηγέτης αλλά όχι με το τι είναι. Καταλαβαίνουμε ότι οι ομάδες επηρεάζεται από τις πράξεις και τις συμπεριφορές των ηγετών, καθώς και από το σύνολο των ενεργειών τους που επιδρούν θετικά σε αυτούς με αποτέλεσμα τη θετική επίδραση και την εθελοντική προσφορά όλης της ομάδας λόγω της εμπιστοσύνης που έχουν κερδίσει από τον εκάστοτε ηγέτη τους.
Κλείνοντας το παρόν άρθρο αξίζει να αναφερθεί πως για να έχει ένας ηγέτης επιτυχία και να καταφέρει να υλοποιήσει τους στόχους που τίθενται από την επιχείρηση που εκπροσωπεί θα πρέπει να χρησιμοποιεί όλες τις ιδιαίτερες ικανότητες που έχει και να τις προσαρμόζει στο περιβάλλον στο οποίο ανήκει. Τα προβλήματα της καθημερινότητας κάνουν πιο δύσκολη την εργασία ενός ηγέτη. Τα τεράστια κοινωνικό – οικονομικά προβλήματα επηρεάζουν πλήθος ανθρώπων με αποτέλεσμα το έργο των Ηγετών να περιπλέκεται και με θέματα εκτός εργασίας.
Μέσα από όλα τα ανωτέρω καταλαβαίνουμε ότι ο οποιοσδήποτε υπάλληλος βάσης ή ένας μάνατζερ μπορεί να κληθεί Ηγέτης από τους υπολοίπους της ομάδας με βάση τις ιδιαίτερες ικανότητές του. Νομίζω αξίζει να εργαζόμαστε με Ηγέτες και να τους αναζητούμε, η εργασία θα είναι καλύτερη και η καθημερινότητα θα μειώνει τα προβλήματα που πάντα υπάρχουν στις εργασίες.
Του Γιάννη Λαμπρόπουλου
Ο Γιάννης Χαρ. Λαμπρόπουλος, είναι υπ. PhD Διοίκησης Επιχειρήσεων, MSc Πρωτoβάθμιας Φροντίδας Υγείας Ιατρικής Λάρισας
