Ατεκμηρίωτη χαρακτηρίζει την καταγγελία του ΙΝΚΑ Θεσσαλίας, σχετικά με την παντελή εξυπηρέτηση των δανειοληπτών, ο πρώην προϊστάμενος του ΟΕΚ Θεσσαλίας και νυν υπάλληλος του ΟΑΕΔ κ. Κώστας Τσαλαπόρτας. Απαντώντας πως ουδέποτε μέχρι σήμερα, υπάλληλος του πρώην ΟΕΚ αρνήθηκε ενημέρωση σε πολίτη όσον αφορά στην οφειλή του ή την ενημέρωσή του για το δάνειο, διευκρινίζει τα εξής:
«Με έκπληξη διάβασα στην «Ε» την καταγγελία του ΙΝΚΑ Θεσσαλίας σχετικά με την εξυπηρέτηση των δικαιούχων του πρώην ΟΕΚ. Η έκπληξή μου συνίσταται στο ότι το ΙΝΚΑ δεν μας έχει συνηθίσει σε ατεκμηρίωτες καταγγελίες και πρόχειρες ανακοινώσεις. Θα σας απασχολήσω μόνο για την πρώτη παράγραφο της καταγγελίας που αφορά στην εξυπηρέτηση των πολιτών τοπικά και όχι με το πολιτικό θέμα της ρύθμισης των οφειλών των δανείων, θέμα που όπως είναι κατανοητό, υπερβαίνει τις αρμοδιότητες των υπαλλήλων. Ουδέποτε μέχρι σήμερα , υπάλληλος του πρώην ΟΕΚ αρνήθηκε ενημέρωση σε πολίτη όσον αφορά στην οφειλή του ή στην διαδικασία εξάλειψης της προσημείωσης –υποθήκης ή στην ενημέρωσή του για την διάρκεια του δανείου του. Η κατηγορηματικότητά μου αυτή, προκύπτει από το γεγονός ότι, από το κλείσιμο του ΟΕΚ και την μεταβίβαση των αρμοδιοτήτων του στον ΟΑΕΔ, ο μόνος υπάλληλος που ασχολείται με θέματα του πρώην ΟΕΚ είμαι ο ίδιος και επομένως μπορώ να έχω άποψη για το θέμα. Ακόμη και στο διάστημα που όλοι οι υπάλληλοι είχαμε μεταφερθεί στα γραφεία του ΟΑΕΔ η εξυπηρέτηση του κοινού γίνονταν από εκεί, ενώ ταυτόχρονα στα γραφεία της Πολυτεχνείου υπήρχε ανακοίνωση που ενημέρωνε τους δικαιούχους για την μεταφορά αυτή. Είναι δε πολλοί οι δικαιούχοι που στο διάστημα αυτό έχουν εξυπηρετηθεί. Τώρα εάν κάποιος ήθελε να προχωρήσει σε ρύθμιση των οφειλών του, ενώ τέτοια ρύθμιση δεν έχει νομοθετηθεί, τότε είναι σαφές ότι η ενημέρωσή του θα ήταν αρνητική με την έννοια ότι, δεν είναι δυνατό να γίνει ρύθμιση όταν δεν υπάρχει νομοθετικό πλαίσιο. Δεν αντιδικώ με το ΙΝΚΑ Θεσσαλίας ως προς την αναγκαιότητα της ρύθμισης των δανείων, όμως το να επιρρίπτουμε ευθύνες στους υπαλλήλους για τις παραλείψεις των νομοθετικά υπεύθυνων είναι τουλάχιστον άδικο. Τέλος να μην μας διαφεύγει το γεγονός ότι ο ΟΕΚ ( ο οποίος είχε την εμπειρία ) έχει κλείσει και επομένως οι διαδικασίες πρέπει να γίνουν από τον ΟΑΕΔ ο οποίος, προσπαθεί να ανταποκριθεί και στις νέες υποχρεώσεις του παράλληλα με τις αυξημένες τρέχουσες δικές του».
