Η σύμβαση θα περιλαμβάνει επίσης ρήτρα διατήρησης της απασχόλησης, κάτι το οποίο αποτελούσε βασικό αίτημα της ΟΤΟΕ, καθώς ο κλάδος θα συνεχίσει να συρρικνώνεται. Συγκεκριμένα, οι τράπεζες δηλώνουν ότι θα λάβουν όλα τα αναγκαία μέτρα, ώστε να διατηρηθούν οι θέσεις εργασίας και να μην υπάρξουν απολύσεις. Στη σύμβαση θα υπάρχουν διατάξεις που αφορούν την τηλεργασία, με στόχο να αντιμετωπισθούν ζητήματα ίσης μεταχείρισης, πλήρους κάλυψης του λειτουργικού κόστους για τον εργαζόμενο, διασφάλισης του χρόνου εργασίας, καθώς και εξισορρόπησης εργασιακού και ιδιωτικού χρόνου. Παράλληλα, όπως συμφωνήθηκε, θα προβλέπεται η δυνατότητα εκπαίδευσης και συνεχούς επιμόρφωσης των εργαζομένων, προκειμένου να αντιμετωπιστούν οι ανάγκες της ψηφιακής εποχής.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Συλλογική Σύμβαση Εργασίας αποτελεί με τη σειρά της βάση διαπραγμάτευσης για την κάθε τράπεζα ξεχωριστά, καθώς στη συνέχεια οι σύλλογοι των εργαζομένων καταλήγουν σε επιχειρησιακές συμβάσεις, κατά κανόνα με βελτιωμένους όρους και αποδοχές. Υπενθυμίζεται ότι κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών, σύμφωνα με τα στοιχεία που έχει δώσει στη δημοσιότητα η ΟΤΟΕ, έχει καταγραφεί μείωση κατά 21,2% στη συνολική απασχόληση στα πιστωτικά ιδρύματα (2018-2021), με αποτέλεσμα, από 39.557 που ήταν οι εργαζόμενοι να μειωθούν σε 31.163, μέσα σε μία τριετία.
Σημειώνεται επίσης πως στις 31.12.2019 οι τράπεζες στην Ελλάδα απασχολούσαν 37.734 υπαλλήλους και ο αριθμός των καταστημάτων σε όλη την επικράτεια ήταν 1.838. Έναν χρόνο αργότερα το προσωπικό ήταν 33.121 άτομα και τα καταστήματα μειώθηκαν σε 1.680. Τα στοιχεία αυτά περιλαμβάνουν και τις συνεταιριστικές τράπεζες, ενώ ένας σημαντικός αριθμός υπαλλήλων μετακινήθηκε κυρίως προς τις εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων. Την περίοδο 2022-2023 εκτιμάται ότι θα αποχωρήσουν με προγράμματα εθελουσίας εξόδου περί τους 3.000 τραπεζοϋπαλλήλους με τα μέγιστα ποσά αποζημίωσης (με μπόνους) να διαμορφώνονται μεταξύ 150.000-180.000 ευρώ, ενώ λαμβάνονται πρόνοιες για τους άνω των 50-55 ετών που πλησιάζουν στη συνταξιοδότηση.