Ειδικότερα τα ξενοδοχεία, τα τουριστικά γραφεία, αλλά και οι αεροπορικές και ακτοπλοϊκές εταιρείες, αντί της επιστροφής χρημάτων στους πελάτες τους (tour operators, ταξιδιωτικές πλατφόρμες, αλλά και μεμονωμένους καταναλωτές) από τις προκαταβολές που έχουν λάβει για πακέτα ταξιδιών ή μεμονωμένα ταξίδια, θα δίνουν ισόποσο πιστωτικό σημείωμα («voucher»), ισχύος δεκαοκτώ μηνών από την ημερομηνία έκδοσής του.
Η κ. Μπουντίνου υποστηρίζει ότι αυτό ευνοεί περισσότερο τα μεγάλα τουριστικά γραφεία της χώρας μας, τα οποία από τον Ιανουάριο ακόμη, έχουν «πουλήσει» και έχουν λάβει προκαταβολές πελατών τους, για τουριστικά πακέτα που θα υλοποιούνταν μέσα στο Πάσχα, αλλά και ένα μεγάλο ποσοστό αυτών και μέσα στους καλοκαιρινούς μήνες.
«Άλλωστε πολλές αεροπορικές εταιρείες ήδη προσφέρουν στους πελάτες τους «ανοιχτά εισιτήρια» (open), με ισχύ ενός χρόνου, ενώ αφήνουν παράλληλα ανοιχτό το ενδεχόμενο παράτασης, η οποία θα κριθεί καθαρά από την εξέλιξη της πανδημίας», δηλώνει η ίδια.
Σύμφωνα με την Π.Ν.Π. για τα πακέτα των ξενοδοχείων και των ταξιδιωτικών γραφείων, το «voucher» θα καλύπτει όλες τις ακυρώσεις που θα γίνουν στο διάστημα από τις 25 Φεβρουαρίου 2020 έως και τις 30 Σεπτεμβρίου 2020 από οποιοδήποτε συμβαλλόμενο μέρος.
Από την πλευρά τους, οι ακτοπλοϊκές εταιρείες θα χορηγούν 18μηνο voucher για τις ακυρώσεις των δρομολογίων κατά το χρονικό διάστημα από τις 25 Φεβρουαρίου 2020 έως την 31η Οκτωβρίου 2020.
ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ
ΜΕ ΤΙΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ
ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ
Λόγω των συνεπειών στον τουρισμό, από την εμφάνιση της πανδημίας, οι ασφαλιστικές εταιρείες που έχουν συνάψει συμβόλαια ταξιδιωτικής ασφάλισης, διεμήνυσαν στα τουριστικά γραφεία ότι δεν αναλαμβάνουν το κόστος των ακυρώσεων λόγω κορονοϊού.
Σύμφωνα με την κ. Μπουντίνου, τα τουριστικά γραφεία είναι υποχρεωμένα να ασφαλίζουν τους πελάτες τους, που χρησιμοποιούν πάνω από μία υπηρεσία (π.χ. αεροπορικό εισιτήριο και διαμονή) με συμβόλαιο αστικής ευθύνης, σε κάποια ασφαλιστική εταιρεία. «Σήμερα αυτές δεν αναγνωρίζουν και δεν καλύπτουν τη ζημιά ακυρώσεων, που προήλθε από την πανδημία του κορονοϊού», τονίζει.
ΛΕΝΑ ΚΙΣΣΑΒΟΥ
