Όπως επισημαίνουν στο ΒΕΑ, διαπιστώνονται χρονοβόρες καθυστερήσεις στην αποστολή των διαχειριστικών e-mails, για την εισαγωγή στην πλατφόρμα του εξωδικαστικού, από τις τράπεζες και τις εταιρείες διαχείρισης, οι οποίες είναι πλέον αρμόδιες.
Συγκεκριμένα, ο επιχειρηματίας, αποστέλλει αίτημα για λήψη διαχειριστικού e-mail, στο: ocw-info@keyd.gov.gr. Ενώ λοιπόν έχει αποστείλει το αίτημα, έχει τακτοποιήσει τις εκκρεμότητες και προσκομίσει τα προβλεπόμενα έγγραφα, περιμένει απάντηση για τη λήψη του διαχειριστικού e-mail εισαγωγής στο πληροφοριακό σύστημα, επί 15 και πλέον ημέρες, υπάρχει δε και περίπτωση εταιρείας διαχείρισης, που δεν έχει καθορίσει καν χρονικό όριο. Σύμφωνα με το ΒΕΑ, απαιτείται λύση και ρύθμιση του προβλήματος, πριν οδηγηθούν επιχειρήσεις στην αναστολή της λειτουργίας τους, λόγω μιας ακόμη γραφειοκρατικής αντίληψης.
