Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και ιδίως… των λογιστών και προκειμένου να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά οι οικονομικές υπηρεσίες της ΑΑΔΕ, από τις 29 Σεπτεμβρίου η προσέλευση των φορολογουμένων ή των νομίμων εκπροσώπων τους, στο τμήμα ελέγχου της Δ.Ο.Υ. στη Φιλιππούπολη ή στην Υπηρεσία Ελέγχου και Διασφάλισης Δημοσίων Εσόδων (επί της οδού Στρ. Φράγκου) στη Λάρισα θα ακολουθεί συγκεκριμένη διαδικασία.
Με τη διευκρίνιση ότι τα ραντεβού και η διαδικασία επισκέψεων θα αφορά μόνο στα τμήματα ελέγχου και όχι στα υπόλοιπα τμήματα υποδοχής κοινού της εφορίας, όπως πχ. τμήματα κεφαλαίου, εσόδων, μητρώου κ.ά., επισημαίνεται πως από αύριο η προσέλευση θα πραγματοποιείται, αφού θα έχει επικοινωνήσει ο φορολογούμενος με το Τμήμα Διοικητικής και Μηχανογραφικής Υποστήριξης (Γραμματεία) των συγκεκριμένων υπηρεσιών, ώστε να καθορίζεται ο χρόνος συνάντησης με τα αρμόδια για το θέμα στελέχη τους.
Η επικοινωνία αυτή, σύμφωνα με τις σχετικές οδηγίες που έχει δώσει ο διοικητής της ΑΑΔΕ, μπορεί να πραγματοποιείται μέσω αιτήματος, το οποίο υποβάλλεται αυτοπροσώπως στην αρμόδια υπηρεσία ή αποστέλλεται με οποιοδήποτε πρόσφορο μέσο (ταχυδρομείο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, φαξ). Να διευκρινίσουμε πάντως ότι η επίσκεψη στο τμήμα ελέγχου της εφορίας αφορά σε μεγάλο ποσοστό φορολογούμενους που έχουν λάβει κάποιο ειδοποιητήριο, το οποίο ούτως ή άλλως ορίζει την ημερομηνία προσέλευσής του, το όνομα του ελεγκτή, τα τηλέφωνο επικοινωνίας και ό,τι άλλο χρειάζεται για τη διεκπεραίωση της υπόθεσής του.
Σε κάθε περίπτωση κατά την προσέλευσή του, ο ενδιαφερόμενος θα απευθύνεται στη γραμματεία της υπηρεσίας, όπου θα του χορηγείται κάρτα με την ένδειξη, «ΕΠΙΣΚΕΠΤΗΣ», την οποία θα φέρει καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής του στο κτίριο. Να σημειωθεί ότι οι νόμιμοι εκπρόσωποι των φορολογουμένων πρέπει να φέρουν μαζί τους τα σχετικά νομιμοποιητικά τους έγγραφα.
Τέλος, να σημειωθεί πως η ΑΑΔΕ επεξεργάζεται μια σύγχρονη ηλεκτρονική υπηρεσία για τον προγραμματισμό και την παρακολούθηση των επισκέψεων των φορολογουμένων στις κατά αρμοδιότητα Ελεγκτικές Φορολογικές Υπηρεσίες, μέσω της ανάπτυξης διαδικτυακής εφαρμογής (web based application), στο πλαίσιο της ψηφιοποίησης των διαδικασιών και της αναβάθμισης των υποδομών και του εξοπλισμού της.
