Ομιλητής της εκδήλωσης ήταν ο κ. Παναγιώτης Λελεδάκης, πρόεδρος του ΠΣΑΣ και διευθύνων σύμβουλος του IFAAcademy. Στο πλαίσιο της εσπερίδας παρουσιάστηκε λογισμικό ανάλυσης ασφαλιστικών αναγκών των πελατών, που μπορεί να βελτιώσει αισθητά τα παραγωγικά αποτελέσματα ενός ασφαλιστή, όπως επίσης και στρατηγικές και ιδέες για την αντιμετώπιση πάγιων και νέων προκλήσεων. Επιπλέον αναλύθηκαν καινοτόμοι τρόποι εξεύρεσης και προσέγγισης πελατών, συζητήθηκαν οι δραματικές αλλαγές στην κοινωνική ασφάλιση και τι είδους ευκαιρίες παρουσιάζονται στην αγορά λόγω αυτών, ενώ τέλος έγινε αναφορά στην αξιοποίηση της αγοράς των υψηλών εισοδημάτων.