Στον Νομό Λάρισας η κατάργηση αφορά το εκδοτήριο της Ραψάνης που έκλεισε και του Παλαιοφαρσάλου που ναι μεν λειτουργεί ακόμη, αλλά βρίσκεται στη λίστα προς κατάργηση, ενός σημαντικού σιδηροδρομικού κόμβου για την Κεντρική και Δυτική Θεσσαλία, που εξυπηρετεί πολλούς κατοίκους των Φαρσάλων και χωριών της Φθιώτιδας και της Καρδίτσας.
Η Hellenic Train, στην ανακοίνωσή της, δικαιολογεί την απόφαση αυτήν ως μέρος μιας στρατηγικής για την προώθηση εναλλακτικών και πιο φιλικών προς τον πελάτη επιλογών κράτησης εισιτηρίων.
Πολλοί κάτοικοι των περιοχών που χάνουν τα εκδοτήριά τους, ιδίως οι ηλικιωμένοι και όσοι δεν έχουν ευχέρεια με τις νέες τεχνολογίες, εκφράζουν την ανησυχία τους για τη δυσκολία που θα αντιμετωπίσουν στην αγορά εισιτηρίων.
Η Hellenic Train, στην ανακοίνωσή της, προτείνει ως εναλλακτικές λύσεις την εφαρμογή, την ιστοσελίδα της, τα υπόλοιπα εκδοτήρια, το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών και την αγορά εισιτηρίου εντός του συρμού. Ωστόσο, μένει να φανεί στην πράξη αν αυτές οι επιλογές θα καλύψουν επαρκώς τις ανάγκες του επιβατικού κοινού.
Η ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΗΣ HELLENIC TRAIN
Αναλυτικά η ανακοίνωση της Hellenic Train αναφέρει τα εξής:
«Η Hellenic Train, σε συνάρτηση με τη στρατηγική προώθησης εναλλακτικών και πιο φιλικών επιλογών κράτησης εισιτηρίων για τους πελάτες, προχωρά σε αναδιοργάνωση των εκδοτηρίων σε συγκεκριμένους σταθμούς του δικτύου της.
Ειδικότερα, από την Παρασκευή 31 Ιανουαρίου και σταδιακά έως τις 31 Μαρτίου, τα εκδοτήρια σε Κινέτα, Ραψάνη, Κάτω Αχαΐα, Άγιο Ανδρέα, Νέα Πέραμο, Άγιοι Θεόδωροι, Άγιο Στέφανο, Αυλώνα, Οινόη, Νέοι Πόροι, Λεπτοκαρυά, Ξάνθη, Σκύδρα, Νάουσα, Ροδόπολη, Αλεξάνδρεια, Λιμάνι Αλεξανδρούπολης, Λιτόχωρο, Αμύνταιο, Ορεστιάδα, Δράμα, Έδεσσα, Σέρρες, Φλώρινα, Βέροια, Κιλκίς, Άδενδρο, Κομοτηνή, Στυλίδα, Τιθορέα, Ρίο, Αίγιο, Παλαιοφάρσαλο και Λαμία θα διακόψουν τη λειτουργία τους, με την εξυπηρέτηση των επιβατών να πραγματοποιείται από όλα τα υπόλοιπα κανάλια διάθεσης εισιτηρίων:
- Μέσω της εφαρμογής της Hellenic Train.
- Μέσω της ιστοσελίδας www.hellenictrain.gr.
- Μέσω των διαθέσιμων εκδοτηρίων.
- Μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών 14511.
- Εντός του συρμού από το προσωπικό της Hellenic Train».
