Η ταλαιπωρία που υφίσταται το επιβατικό κοινό με τα λεωφορεία να μπαίνουν και να βγαίνουν στην εθνική μέσα από δρομάκια και συνεχείς στροφές είναι απερίγραπτη και φυσικά ούτε λόγος για αποζημίωση εισιτηρίων στους επιβάτες του προαστιακού, οι οποίοι προπληρώνουν κάρτες μηνιαίες, εξαμηνιαίες, ακόμα και ετήσιες.
Εντούτοις όχι μόνο δεν το κάνει, αλλά οι επιβάτες του προαστιακού εδώ και χρόνια ταλαιπωρούνται δίχως καμία φροντίδα και έγνοια, ταξιδεύουν μέσα στην ανασφάλεια όπως αποδεικνύουν τα συνεχή περιστατικά με ατυχήματα και παραλίγο «νέα Τέμπη». Έφθασαν στο σημείο να αφήσουν στον σταθμό Κατερίνης χωρίς μέριμνα επιβάτες που ήταν για επόμενους σταθμούς προς Λάρισα, για να πάνε μόνοι τους στον σταθμό της Λάρισας.
Εκατοντάδες συνάδελφοι συνεχίζουν, με τον φόβο στην ψυχή τους, να μετακινούνται καθημερινά με το τρένο για τη δουλειά τους αντιμετωπίζοντας έναν καθημερινό Γολγοθά. Οι ατελείωτες καθυστερήσεις στην άφιξη και στην αναχώρηση από τη δουλειά τους είναι καθημερινό φαινόμενο και η ταλαιπωρία είναι το λιγότερο.
Ζητάμε επαναφορά όλων των δρομολογίων. Επιβίβαση όλων των εργαζομένων με κάρτες που έχουν εκδοθεί με έκπτωση σε όλα ανεξαιρέτως τα επιβατικά τρένα ( και στα intericity). Αποζημίωση των προπληρωμένων καρτών για τις ημέρες της ταλαιπωρίας».