e - απάτη με μεγάλες «ευκαιρίες»

*Περισσότερες από 1.140 αναφορές καταναλωτών στον Συνήγορο του Πολίτη που περιγράφει πώς εξαπατήθηκαν από εταιρεία της Λάρισας *Προκαταρκτική έρευνα παρήγγειλε ο Εισαγγελέας, ζητώντας τη συσχέτιση όλων των υποθέσεων στην ΕΛ.ΑΣ.

Η μεθοδολογία που ακολουθούσε εταιρεία της Λάρισας «συνίστατο στη δημόσια (μέσω διαδικτύου) πρόσκληση για αγορά προϊόντων σε τιμή η οποία παρουσιαζόταν ως προνομιακή και η οποία κατά κανόνα προεισπραττόταν χωρίς στη συνέχεια η εταιρεία να ανταποκρίνεται στις κύριες υποχρεώσεις της και ιδίως στην παράδοση στους καταναλωτές των παραγγελθέντων προϊόντων» τονίζεται στην έρευνα του Συνηγόρου του Πολίτη.

Έρευνα με την οποία η Ανεξάρτητη Αρχή περιγράφει στις διωκτικές αρχές τη μεθοδολογία με την οποία ομόρρυθμη εταιρεία της Λάρισας που εμπορευόταν ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά είδη όπως και αγαθά τεχνολογίας μέσω του διαδικτύου και υποσχόμενη «μεγάλες ευκαιρίες» φέρεται να προεισέπραξε χρήματα και να μην εκτέλεσε τελικά τις παραγγελίες για αγορές προϊόντων, μεταξύ των οποίων και κινητά τηλέφωνα.
Αυτό που αποκαλύπτει η έρευνα της Ανεξάρτητης Αρχής - σύμφωνα με πληροφορίες της ΕτΔ - είναι πως σε βάρος της λαρισαϊκής εταιρείας έχουν υποβληθεί 1.141 αναφορές καταναλωτών, από όλη τη χώρα, πελάτες οι οποίοι διαμαρτύρονται γιατί δεν παρέλαβαν τα προπληρωμένα είδη σημαντικής αξίας.
Η έρευνα της Αρχής προκάλεσε την παρέμβαση του διευθύνοντα την Εισαγγελία Πλημμελειοδικών Λάρισας, ο οποίος μέσω προκαταρκτικής έρευνας ζήτησε από τον Υποδιεύθυνση Ασφάλειας Λάρισας τη συσχέτιση όλων των καταγγελιών.
Σημειώνεται πως η Υποδιεύθυνση Ασφάλειας Λάρισας, από την ανάδειξη της υπόθεσης ερευνά επίσης δεκάδες καταγγελίες καταναλωτών από όλη την Ελλάδα, ενώ από την έρευνα του Συνηγόρου του Καταναλωτή διευρύνεται αισθητά η έκταση των εξαπατημένων καταναλωτών.
Στο πλαίσιο της αστυνομικής έρευνας είναι επίσης γνωστό ότι η λαρισαϊκή εταιρεία, μετά την επιβολή διοικητικού προστίμου από το Υπουργείο Ανάπτυξης και τη διακοπή λειτουργίας της ιστοσελίδας, συνέχισε τις πωλήσεις μέσω νέας ιστοσελίδας, έχοντας στο μεταξύ αλλάξει επωνυμία.
Μετά και τη δημοσιοποίηση της υπόθεσης, καταναλωτές προσέφυγαν στον Συνήγορο ο οποίος δημοσιοποίησε τις έγγραφες συστάσεις προς την εταιρεία, ενώ εντείνονταν οι διαμαρτυρίες των πελατών για τη στάση της εταιρείας και ενώ το φυσικό κατάστημα παρέμεινε κλειστό για κάποιες ημέρες.
Από τις διαμαρτυρίες των πελατών είναι γνωστό πως οι καταναλωτές προσελκύονταν από τις πολύ χαμηλές τιμές που διαφήμιζε στο ηλεκτρονικό της κατάστημα η λαρισαϊκή εταιρεία και αυτός ήταν ο λόγος που τους έπειθε για να παραγγέλλουν συνήθως κινητό τηλέφωνο, φορητό υπολογιστή, κλπ.
Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας ωστόσο, προϋπόθεση ήταν η εξόφληση του τιμήματος, αλλά στη συνέχεια η καταγγελλόμενη εταιρεία δεν παρέδωσε το προϊόν σε πλήθος των περιπτώσεων.
Με την παρέλευση της προθεσμίας παράδοσης του προϊόντος, οι καταναλωτές αντιδρώντας στην καθυστέρηση υπαναχώρησαν του αιτήματος αγοράς και ζητούσαν έτσι την επιστροφή των χρημάτων της παραγγελίας, με την εταιρεία να μην τα επιστρέφει, ενώ στις οχλήσεις των καταναλωτών, αιτιολογούσε την καθυστέρηση παράδοσης με διάφορες προφάσεις.
Κατά τον Συνήγορο του Καταναλωτή η εταιρεία «ακολουθούσε παρελκυστικές τακτικές», διαβεβαιώνοντας τους καταναλωτές ότι θα παρέδιδε τα προϊόντα σε μεταγενέστερο χρόνο, «μεταθέτοντας συνεχώς τον χρόνο παράδοσης σε επόμενες ημερομηνίες», καθησυχάζοντας έτσι τους καταναλωτές χωρίς τελικά να τηρηθούν τα συμφωνηθέντα, με αποτέλεσμα οι καταναλωτές να προσφύγουν στις διωκτικές αρχές.
Β. ΚΑΚΑΡΑΣ