Επίσης προτρέπει του πολίτες «να αποφεύγουν για το επόμενο χρονικό διάστημα να μεταβούν στα γραφεία της επιχείρησης (παλαιό Δημαρχείο Πλατυκάμπου) προκειμένου να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους ή να διεκπεραιώσουν οποιαδήποτε άλλη υπόθεσή τους, παρά μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις κατά τις οποίες είναι απαραίτητη η φυσική παρουσία του καταναλωτή».
Τα παραπάνω ισχύουν για όσο χρονικό διάστημα παραμένει η απειλή του κορονοϊού και εντάσσονται «στο πλαίσιο των μέτρων προστασίας των πολιτών που συναλλάσσονται με την επιχείρηση, καθώς και των εργαζομένων της».
Αναλυτικότερα, ο κ. Βαρδακούλης αναφέρει τα εξής: «Ο ολοένα αυξανόμενος αριθμός κρουσμάτων από τον ιό COVID-19 επιβάλλει να βρισκόμαστε, τόσο σε συλλογικό όσο και σε ατομικό επίπεδο, σε διαρκή εγρήγορση τηρώντας απαρέγκλιτα τις οδηγίες των αρμόδιων υπηρεσιών.
Η Δ.Ε.Υ.Α. Κιλελέρ στο πλαίσιο λήψης προληπτικών μέτρων προς αποφυγή συνάθροισης συναλλασσόμενων σε κλειστό χώρο και μετακινήσεων, με σκοπό τον περιορισμό πιθανότητας διάδοσης της πανδημίας του κορονοϊού και για την προστασία της δημόσιας υγείας, προτρέπει τους καταναλωτές της να αποφεύγουν για το επόμενο χρονικό διάστημα να μεταβούν στα γραφεία της επιχείρησης (παλαιό Δημαρχείο Πλατυκάμπου), προκειμένου να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους ή να διεκπεραιώσουν οποιαδήποτε άλλη υπόθεσή τους, παρά μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις κατά τις οποίες είναι απαραίτητη η φυσική παρουσία του καταναλωτή.
Εναλλακτικά οι καταναλωτές μπορούν να εξοφλήσουν τους λογαριασμούς ύδρευσης μέσω της ηλεκτρονικής τραπεζικής συναλλαγής (e- banking) ή μέσω του ταχυδρόμου ή σε κατάστημα τραπέζης.
Διευκρινίζεται ότι η περίοδος που θα δοθεί για τη λήξη των λογαριασμών θα είναι αρκετή, ώστε να υπάρχει χρόνος προσαρμογής για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τον εναλλακτικό τρόπο πληρωμής.
Ειδικά μέτρα λαμβάνονται εξάλλου για την προστασία των εργαζομένων στους χώρους εργασίας, ενώ παράλληλα αξιοποιήθηκε κάθε μέσο που παρέχει η νομοθεσία (άδειες ειδικού σκοπού, ΑμεΑ, ευέλικτα ωράρια εργασίας κ.λπ.) και η τεχνολογία (τηλεργασία) για την αντιμετώπιση της διάδοσης του ιού, προκειμένου όλες οι άλλες υπηρεσίες πλην των ανωτέρω να λειτουργούν κανονικά και να εξυπηρετούν τους δημότες για το σύνολο των αναγκών τους.
Τηλέφωνο επικοινωνίας για ώρες εργασίας: 2410-971.780.
Τηλέφωνο επικοινωνίας εκτός ωραρίου εργασίας: 6944-704.465.
Ηλεκτρονική Επικοινωνία στο e-mail: deyakileler@hotmail.gr
Επίσης στο πλαίσιο της κοινωνικής ευαισθησίας που πρέπει να επιδεικνύουν επιχειρήσεις, η ΔΕΥΑ Κιλελέρ ανακοινώνει ότι αναστέλλονται τα μέτρα ενίσχυσης εισπραξιμότητας (τηλεφωνικές οχλήσεις - ενημερώσεις, διακοπές υδροδότησης κ.ά.) για όσο διάστημα αυτό κριθεί αναγκαίο. Όσοι διακανονισμοί καταναλωτών ήταν σε ισχύ μέχρι την έναρξη επιβολής των εκτάκτων μέτρων δεν θα ακυρωθούν σε περίπτωση μη τακτοποίησής τους για όσο διάστημα διαρκούν τα κυβερνητικά μέτρα αντιμετώπισης της πανδημίας.
Για την αλλαγή των παραπάνω μέτρων θα υπάρξει νεότερη ενημέρωση.
Ζητούμε την κατανόησή σας και σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων. Διαβεβαιώνουμε ότι η ΔΕΥΑ Κιλελέρ θα συνεχίσει την καθημερινή απρόσκοπτη λειτουργία της, με σκοπό την ομαλή υδροδότηση της περιοχής αρμοδιότητάς της».
