Στο τηλέφωνο 6940-442.021, τις ώρες ώρες 9:00 -14:00 και στον ιστότοπο: www. kileler.gov.gr πραγματοποιείται η καταγραφή των αιτημάτων και των αναγκών των κατοίκων του δήμου.
Οι υφιστάμενες υπηρεσίες κοινωνικής πολιτικής αναλαμβάνουν την παροχή υπηρεσιών κοινωνικής φροντίδας και αλληλεγγύης, οι οποίες συνίστανται ιδίως στις εξής: Καταγραφή των κατοίκων του δήμου που δεν μπορούν ή δεν επιτρέπεται να μετακινηθούν από τις οικίες τους, καθώς και των απόρων και οικονομικά αδυνάμων που αδυνατούν κατά δήλωσή τους να εξυπηρετηθούν. Διεκπεραίωση αιτημάτων τους (παραλαβή αιτήσεων – παράδοση πιστοποιητικών) για τα πάσης φύσεως πιστοποιητικά που εκδίδονται μέσω ΚΕΠ. Εξυπηρέτησή τους για θέματα φαρμακευτικής περίθαλψης και παροχής ειδών πρώτης ανάγκης. Συνδρομή στις υγειονομικές υπηρεσίες που επιχειρούν εντός των ορίων του δήμου, ανάλογα με τις οδηγίες τους και κάθε άλλη εργασία συναφή με ληφθέντα μέτρα για την αποτροπή διάδοσης του ιού COVID-19.
Η καταγραφή σε καταλόγους των κατοίκων του Δήμου που δεν μπορούν ή δεν επιτρέπεται να μετακινηθούν από τις οικίες τους, καθώς και των απόρων και οικονομικά αδυνάμων που αδυνατούν να εξυπηρετηθούν θα γίνει κατόπιν υποβολής σχετικού αιτήματός τους από τους αρμόδιους υπαλλήλους του προγράμματος «Βοήθεια στο σπίτι» με τη συνεπικουρία και τη σύμφωνη γνώμη των προέδρων των Τοπικών Κοινοτήτων, στις οποίες κατοικούν οι πολίτες που χρήζουν βοηθείας».
