Στο πλαίσιο αυτό, όπως σημειώνεται από την ΕΛ.ΑΣ. «συγκροτείται τετραμελής επιτροπή από τη Γενική Περιφερειακή Αστυνομική Διεύθυνση Θεσσαλίας, η οποία θα συνεδριάζει στο Αστυνομικό Μέγαρο Λάρισας, την τελευταία Πέμπτη κάθε μήνα κατά τις ώρες 14:00-22:00 και θα εξετάζει αιτήματα πολιτών και εκπροσώπων διαφόρων φορέων και οργανισμών που επιθυμούν να εκθέσουν θέματα που τους απασχολούν.
Σε περίπτωση που ο αριθμός των υποβληθέντων αιτημάτων ακρόασης καθιστά αδύνατη τη δυνατότητα ανταπόκρισης στο σύνολό τους, είτε απαιτείται η εξειδικευμένη εξέτασή τους από καθ’ ύλην αρμόδιους υπηρεσιακούς παράγοντες, οι ενδιαφερόμενοι θα ενημερώνονται σχετικά από το Τμήμα Διοικητικής Υποστήριξης και Εκπαίδευσης της Υπηρεσίας μας, προκειμένου είτε να επανακαθορίζεται ο χρόνος συνάντησης, είτε να επιλέγεται εναλλακτικός τρόπος χειρισμού του ζητήματος, προς αποφυγή περαιτέρω ταλαιπωρίας.
Η καινοτόμος αυτή δράση εφαρμόζεται ήδη στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη με επιτυχία, αναδεικνύοντας το κοινωνικό πρόσωπο της Αστυνομίας και ενισχύοντας τη σχέση αμοιβαίας εμπιστοσύνης και κατανόησης, μεταξύ Αστυνομίας και κοινωνίας, εξασφαλίζοντας παράλληλα την αποδοχή, τη στήριξη και τη συνεργασία των συμπολιτών μας».
Οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν τα αιτήματα ακρόασης από την 1η έως τη 12η ημέρα κάθε μήνα είτε εγγράφως, είτε τηλεφωνικά και κατά τις ώρες 9.00 - 13.00 στο τηλέφωνο 2410-683.202, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο e-mail: gadpthessalias@astynomia.gr.
Επισημαίνεται ότι η ημέρα ακρόασης πολιτών θα εφαρμοστεί για πρώτη φορά στη Θεσσαλία την 25η Οκτωβρίου 2018 και κατ’ εξαίρεση, για τον τρέχοντα μήνα, τα αιτήματα των πολιτών θα υποβληθούν κατά το χρονικό διάστημα από 10 έως 15 Οκτωβρίου τις ίδιες ώρες.
