Όλοι οι στύλοι έχουν αποτυπωθεί σε μια εφαρμογή η οποία είναι διαθέσιμη στους πολίτες μέσω του διαδικτύου. Ο πολίτης εντοπίζει έτσι τον συγκεκριμένο στύλο όπου υπάρχει πρόβλημα και, σε ειδική φόρμα, συμπληρώνει όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο και ηλεκτρονική διεύθυνση καθώς και το είδος της βλάβης και αποστέλλει το αίτημά του στην αρμόδια υπηρεσία του Δήμου. Με αυτόν τον τρόπο η τεχνική υπηρεσία του Δήμου, η οποία διαχειρίζεται το πρόγραμμα, γνωρίζει για παράδειγμα ποια λάμπα έχει καεί, πόσες φορές κ.λπ.
*Στο στιγμιότυπο διακρίνονται ο τέως αντιδήμαρχος τεχνικών έργων Α. Ρεντζιάς, που κατά τη διάρκεια της θητείας του υλοποιήθηκε το πρόγραμμα, να δείχνει ένα πινακιδάκι αρίθμησης, ο διάδοχός του Κ. Χατζηκωνσταντίνου, ο αντιδήμαρχος ΔΕ Νίκαιας – Κραννώνα Χ. Τσιχίτας και ο τέως αντιδήμαρχος κοινωνικής πολιτικής και πολιτισμού Αχ. Χατζούλης.
