Το Airbus A321 απογειώθηκε από το αεροδρόμιο Στάνστεντ του Λονδίνου με προορισμό το Ορλάντο στις 4 Οκτωβρίου με παράθυρα που είχαν υποστεί ζημιά από φώτα υψηλής ισχύος που χρησιμοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια γυρισμάτων ταινίας την προηγούμενη ημέρα, ανέφερε η εφημερίδα The Independent. Το αεροσκάφος της Titan Airways μετέφερε έντεκα μέλη του πληρώματος και εννέα επιβάτες, οι οποίοι ήταν υπάλληλοι της αεροπορικής εταιρείας και της εταιρείας πολυτελών ταξιδιών TCS World Travel με έδρα τις ΗΠΑ, σύμφωνα με την έκθεση συμβάντος του Κλάδου Διερεύνησης Αεροπορικών Ατυχημάτων.